序號(hào)

案件類型

數(shù)量（件）

占比

1

郵政行業(yè)安全監(jiān)管類

2143

47.12%

2

快遞市場(chǎng)準(zhǔn)入管理類

1411

31.02%

3

快遞服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管類

780

17.15%

4

生態(tài)環(huán)境保護(hù)監(jiān)管類

158

3.47%

5

集郵市場(chǎng)監(jiān)管類

26

0.57%

6

郵政用品用具市場(chǎng)監(jiān)管類

17

0.37%

7

快遞市場(chǎng)秩序管理類

13

0.29%

合計(jì)

4548

100.00%

序號(hào)

處罰種類

數(shù)量（件）

1

罰款

3784

2

責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)

730

3

警告

34

合計(jì)

4548

序號(hào)

案由

數(shù)量

占比

1

開辦快遞末端網(wǎng)點(diǎn)未按規(guī)定備案

640

14.07%

2

未按規(guī)定報(bào)送實(shí)名收寄信息

578

12.71%

3

違反快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

551

12.12%

4

保存監(jiān)控資料不符合規(guī)定期限

430

9.45%

5

不執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度

268

5.89%

6

未按規(guī)定提交快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可年度報(bào)告

244

5.36%

7

設(shè)立分支機(jī)構(gòu)未備案

204

4.49%

8

未按規(guī)定分揀作業(yè)

189

4.16%

9

未按規(guī)定向協(xié)議用戶書面告知封裝用品、膠帶環(huán)保要求

158

3.47%

10

未及時(shí)錄入實(shí)名收寄信息

139

3.06%

11

超地域范圍經(jīng)營(yíng)

118

2.59%

12

違反有關(guān)禁限寄規(guī)定收寄快件（郵件）

99

2.18%

13

未按規(guī)定作出安全檢查標(biāo)識(shí)

97

2.13%

14

未按規(guī)章規(guī)定辦理分支機(jī)構(gòu)變更備案

88

1.93%

15

未按規(guī)定記錄和保存寄遞服務(wù)信息

85

1.87%

16

未在規(guī)定范圍內(nèi)進(jìn)行全天候視頻監(jiān)控

69

1.52%

17

未按要求報(bào)送監(jiān)控資料

65

1.43%

18

未按規(guī)定使用實(shí)名收寄信息系統(tǒng)

56

1.23%

19

未按要求報(bào)送寄遞安全信息、數(shù)據(jù)

49

1.08%

20

未按規(guī)定留存用戶有效身份證復(fù)印件

38

0.84%

21

未按規(guī)定建立突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制

38

0.84%

22

未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)

33

0.73%

23

違規(guī)收寄不能確定安全性的物品

27

0.59%

24

委托未經(jīng)許可企業(yè)經(jīng)營(yíng)

25

0.55%

25

未按規(guī)定辦理變更手續(xù)

25

0.55%

26

未按規(guī)定公示服務(wù)承諾

23

0.51%

27

未按規(guī)定保存安全協(xié)議

21

0.46%

28

未按規(guī)定報(bào)送企業(yè)運(yùn)營(yíng)信息

21

0.46%

29

未按規(guī)章規(guī)定辦理分支機(jī)構(gòu)設(shè)立備案

16

0.35%

30

未按規(guī)定辦理經(jīng)營(yíng)集郵票品業(yè)務(wù)備案手續(xù)

16

0.35%

31

非法寄遞國(guó)家機(jī)關(guān)公文

13

0.29%

32

未按規(guī)定實(shí)行統(tǒng)一管理

11

0.24%

33

未建立收寄驗(yàn)視制度

11

0.24%

34

未按規(guī)定保存用戶身份信息

11

0.24%

35

未經(jīng)備案從事集郵票品展銷活動(dòng)

10

0.22%

36

未按規(guī)章規(guī)定辦理分支機(jī)構(gòu)撤銷備案

8

0.18%

37

違反加盟管理規(guī)定

8

0.18%

38

暫?？爝f服務(wù)未按規(guī)定報(bào)告

8

0.18%

39

未及時(shí)收集實(shí)名收寄信息

7

0.15%

40

銷售未經(jīng)監(jiān)制的郵政用品用具

7

0.15%

41

使用未經(jīng)監(jiān)制和審批的郵政用品用具

7

0.15%

42

提交快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可年度報(bào)告弄虛作假

5

0.11%

43

未按規(guī)定處理用戶申訴

5

0.11%

44

未按規(guī)定報(bào)告信息泄露情況

3

0.07%

45

使用過期的生產(chǎn)監(jiān)制證書

3

0.07%

46

申請(qǐng)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可弄虛作假

2

0.04%

47

未按規(guī)定辦理快遞末端網(wǎng)點(diǎn)撤銷備案

2

0.04%

48

從業(yè)人員違法提供用戶使用寄遞服務(wù)信息

2

0.04%

49

停止經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)未按規(guī)定報(bào)告

2

0.04%

50

發(fā)生重大服務(wù)阻斷未按規(guī)定報(bào)告

2

0.04%

51

未及時(shí)處理用戶投訴

2

0.04%

52

未按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)處理無著快件

1

0.02%

53

盜竊快件（郵件）

1

0.02%

54

違法扣留用戶快件（郵件）

1

0.02%

55

擅自在寄遞詳情單上記錄用戶有效身份證件的類型、號(hào)碼

1

0.02%

56

未按規(guī)定與國(guó)家實(shí)名收寄信息監(jiān)管平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)

1

0.02%

57

未按規(guī)定辦理用戶名單備案

1

0.02%

58

未按規(guī)定建立快遞運(yùn)單及電子數(shù)據(jù)管理制度

1

0.02%

59

未按規(guī)定采取信息泄露補(bǔ)救措施

1

0.02%

60

未按規(guī)定保存智能快件箱寄件人身份查驗(yàn)結(jié)果

1

0.02%