TNT快遞投資車隊(duì)建設(shè) 簡(jiǎn)化退換貨程序?

    日前，TNT快遞為其比荷盧經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟車隊(duì)購(gòu)買了61輛創(chuàng)新型卡車，以減少燃油消耗，并推出一項(xiàng)新服務(wù)，簡(jiǎn)化退換貨流程。

    TNT快遞從Krone公司購(gòu)買了44輛掛車和17輛托盤(pán)車輛，用以取代公司在比荷盧經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟車隊(duì)的部分車輛。新型掛車采用了新技術(shù)，可降低燃油消耗。

    其中，5輛掛車配備有威伯科公司設(shè)計(jì)的側(cè)翼板。這些側(cè)翼板位于掛車邊沿的底部，可改善卡車底部的氣流，減少空氣阻力。TNT快遞稱，測(cè)試表明側(cè)翼可降低5%的燃料消耗。當(dāng)掛車用于長(zhǎng)途運(yùn)輸和全速前進(jìn)時(shí)，側(cè)翼板的效率是最好的。當(dāng)在公路上使用時(shí)，每100公里里程可節(jié)約燃料1.5升。

    TNT快遞計(jì)劃將5輛新型掛車用于長(zhǎng)途包裹攬收和投遞，如鹿特丹與列日間的包裹運(yùn)輸。公司將考慮這些車輛的燃油效益，決定是否大規(guī)模推廣使用。同時(shí)，公司還在比荷盧經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟推出了e-RMA（退貨授權(quán)）服務(wù)，用于簡(jiǎn)化退換貨流程。該服務(wù)是一種基于Web的工具，可幫助廠商優(yōu)化退換貨物流流程。

    e-RMA為一家門(mén)戶網(wǎng)站，可方便終端客戶安排退換貨活動(dòng)。例如，當(dāng)商品需要維修或更換時(shí)可登錄該網(wǎng)站。網(wǎng)站可以使客戶輕松訪問(wèn)TNT快遞的物流服務(wù)，特別是客戶可以選擇商品攬收的時(shí)間和地點(diǎn)。

(本文來(lái)源：國(guó)家郵政局  作者：趙從從 譯自 TNT Express)