“尋找最美快遞員”活動50名入圍候選人公示?

發(fā)布時間:2014-04-03
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    4月3日,“中國夢?郵政情 尋找最美快遞員”50名入圍候選人在國家郵政局網(wǎng)站和《中國郵政快遞報》同步公示。

  

    “尋找最美快遞員”活動自2013年4月開展以來,引起了全社會的廣泛關(guān)注?!皩ふ易蠲揽爝f員”的推薦渠道既有各地郵政管理部門、快遞企業(yè),也有電商平臺、行業(yè)和社會媒體、郵政業(yè)社會監(jiān)督員和普通消費者。目前,5個推薦渠道共推薦參評人選221位,經(jīng)過初步篩選,有154位快遞員上網(wǎng)接受票選。截止到2014年3月31日24時,共收到投票286.2萬張。由國家郵政局辦公室、市場監(jiān)管司、機關(guān)黨委、紀(jì)檢監(jiān)察局、新聞宣傳中心、中國快遞協(xié)會、中央媒體、電商、消費者和社會監(jiān)督員等各方代表共15人組成的評審委員會,將按照以下評審流程最終評選出“最美快遞員”個人和集體代表。

  

    一、遵循票選公平原則,注重事跡原則,兼顧渠道、區(qū)域、民族、性別公平和企業(yè)代表性原則,以及同等水平下表現(xiàn)突出者優(yōu)先考慮原則進行初選,50名候選人入圍。

  

    二、50名入圍人選材料反饋給企業(yè),征詢候選人日常表現(xiàn)情況,并在網(wǎng)站和報刊進行公示。同時,將在《快遞》雜志展示50名入圍候選人的風(fēng)采。

  

    三、將確定的50名入圍人選的事跡介紹和得票情況等詳細材料提交評審委員會進行初審。

  

    四、匯集15位評委的評審結(jié)果,將得分前15名的人選材料提交評審委員會進行討論表決,評出“最美快遞員”。

  

    五、將最終“最美快遞員”名單提交國家郵政局精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會批準(zhǔn)。

  

    為體現(xiàn)公開、公正、公平原則,現(xiàn)將50名入圍候選人名單(以姓氏拼音為序)及事跡簡介予以公示,其事跡詳細材料見網(wǎng)址:http://www.spb.gov.cn/kdy/。如有意見和建議,可通過信函、郵件、電話等方式從公示之日起向活動評審委員會辦公室反映。

  

    公示時間:2014年4月3日~9日

  

    聯(lián)系電話:010-88323029

  

    傳真:010-88323028

  

    郵箱:express@spb.gov.cn

  

    地址:北京市西城區(qū)北禮士路甲8號

  

    郵編:100868

  

“尋找最美快遞員”活動評審委員會

  2014年4月3日

 

    1.艾克帕爾?伊敏

  單位:中郵 省份:新疆

  30年無差錯:他是新疆郵政速遞物流烏魯木齊分公司的一名攬投員,55歲,工作30年,投送各類郵件3000余萬件;他認真對待每一位用戶,準(zhǔn)確投遞每一份郵件,30年無一例差錯;他獲得的榮譽不計其數(shù),但他依然兢兢業(yè)業(yè),勤奮耕耘。他用自己的行動,詮釋了誠實守信的行業(yè)精神,彰顯了一個普通快遞員的職業(yè)道德力量,更表現(xiàn)出一名共產(chǎn)黨員對事業(yè)的忠貞不渝。

 

  2.艾培憲

  單位:韻達 省份:河南

  新鄉(xiāng)活地圖:一個四川人,在河南新鄉(xiāng)做了6年的快遞員。6年里,送了多少快件,跑了多少路,他不記得,只有同事們知道,他像是一本“新鄉(xiāng)活地圖”;6年里,他幫助了很多人,尤其是老人,他說:“我的父母不在身邊,將心比心,我只是做了該做的而已?!彼膲粝?,是通過自己的奮斗,把父母接出大山,在自己身邊安享晚年。

 

  3.白樺

  單位:順豐 省份:廣東

  13年,17次獻血:他是一名平凡的順豐員工,自2001年起,他向深圳市血液中心義務(wù)獻血17次,捐血量達4200毫升。2003年,他加入中華骨髓庫成為一名造血干細胞捐獻志愿者。10年后,他接到了骨髓配型成功的消息。他沒想到,10年前一個無意的舉動,今天竟然能拯救一條生命。他說:“沒什么原則,就覺得救人是件好事?!?他用行動踐行了一名普通快遞員高度的社會責(zé)任感。

 

  4.陳良云

  單位:宅急送 省份:河南

  “理想不分大小”:他來自云南一個偏遠的小山村,初中畢業(yè)就出來打工,輾轉(zhuǎn)多個職業(yè)后,最終在快遞員這個崗位上實現(xiàn)了自己的理想。而這一切都源于他堅定的信念。細心的小陳總能輕易察覺別人的需要,“快遞員的嘴一定要甜?!薄爸灰蛻舭l(fā)件兩次以上,我就能記住?!彼X得,理想不分大小,只要心存信念,奮斗過程中所付出的每分每秒都是有價值的。

 

  5.代利強

  單位:申通 省份:北京

  從退伍軍人到明星快遞員:曾是一名偵察兵的他,現(xiàn)在負責(zé)北京石景山萬達廣場內(nèi)幾幢寫字樓的取派件工作。他是網(wǎng)點公認的“明星快遞員”。由于雙休日的快件常常無人收,周一的工作量就等于平時的3倍還多,為了把快件及時準(zhǔn)確地送到收貨人手中,他總是加班加點派送。他雷厲風(fēng)行,有求必應(yīng)。網(wǎng)點經(jīng)理韓玉明評價他:“作風(fēng)硬朗,干活從不挑三揀四,送貨猶如猛虎下山。”

 

  6.董滿池

  單位:如風(fēng)達 省份:北京

  平凡但不平庸:45歲,2008年加入如風(fēng)達,5年的服裝配送工作,共配送約10萬磴,爬樓梯至少100萬磴,等待客戶試穿時間約5萬分鐘,由于客戶更改收貨地址,多走出來的路超過2萬千米。在服裝配送領(lǐng)域中,董滿池平凡,但不平庸。他說,做配送不能有“麻煩”兩個字,只要客戶打電話,我都第一時間給客戶送到,哪怕繞個大圈,多跑一些路。

 

  7.竇立國

  單位:申通 省份:北京

  快遞哥“竇逗”的故事:2012年,他和朋友們騎自行車走進青海玉樹地震災(zāi)區(qū),探訪被藏區(qū)寺院收養(yǎng)的地震孤兒。這并不是他第一次接觸慈善事業(yè),從2010年開始,他的足跡便追隨慈善活動的腳步一路前行。他叫竇立國,大家都愛稱他為“竇逗”。他是微博紅人,不僅因為快遞,更因為他是熱衷于公益慈善活動的快遞員。他說,快遞員也能做成一些事,小人物也能做大事。

 

  8.葛明洋

  單位:申通 省份:北京

  “天堂里的最美快遞員”:在北京氣溫已降至零下的2013年12月7日,葛明洋和往常一樣投攬快件。下午1點左右,他剛?cè)〕鰞杉旒?zhǔn)備派送,突然聽到了呼救聲。他跑到池塘邊,發(fā)現(xiàn)沒法拽到落水兒童,顧不上脫下棉服棉鞋,就跳進了冰冷刺骨的池塘,營救過程中不幸遇難,一個勤勉認真的年輕快遞員就這樣離開了我們。生命無價,精神永恒。

 

  9.郭偉聰

  單位:DHL 省份:廣東

  五萬票快件背后的零差錯率:他是DHL東莞分公司的一名普通快遞員,3年來,他共成功收派快件5萬票,無一延誤、錯派,收派準(zhǔn)確率達到100%,被公司人員稱為“虎門鴻雁”。他克服種種困難,練就了一雙靈巧的手,收派和操作快件效率在站點永遠都是第一。他所負責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)種類也得到了均衡發(fā)展,業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。整個團隊的客戶滿意度及忠誠度不斷提升。

 

  10.黃科能

  單位:國通 省份:四川

  愛心傳遞美姑更美:2012年5月,他和妻子白手起家成立內(nèi)江國通快遞。就在創(chuàng)業(yè)的起步階段,他無意中了解到四川美姑地區(qū)孩子們的貧困境遇。他和朋友發(fā)動閑置舊衣物的募捐,自己公司負責(zé)免費運送,沒有路的地方,他們就肩扛手提。他用視頻記錄下捐贈物資的流向。他說:“我不穿工服,是怕別人誤解我炒作;我不為什么,只因為我是一名黨員,也曾經(jīng)是一名軍人。” 

 

  11.簡宗林

  單位:UPS 省份:廣東

  22分鐘的“救火”快遞路:一輛正在行駛中的貨車突然起火燃燒,火勢迅速蔓延,司機沒有滅火器手足無措。簡宗林沒有猶豫,立刻靠邊停車,抄起滅火器,一邊幫忙卸貨,一邊滅火。22分鐘后,火勢得到控制,整車貨物得以保全。他說自己當(dāng)時就是本能,第一反應(yīng)就是趕緊去幫忙。在工作中,他認真負責(zé),他覺得自己是一名最普通的快遞員,帶給大家快樂是最開心的事情。

 

  12.姜紅偉

  單位:中郵 省份:湖北

  “人好,服務(wù)也杠杠的”:去年6月29日傍晚,一對母女不慎落水。他縱身跳入水中,救出了這對母女,之后卻悄然而去。直到媒體報道,大家才知道他的事跡。幾年前,一場車禍奪去了他妻子的生命,有一處鋼板仍在他腳踝上。但這絲毫不影響他的工作。7月4日,公司送來5000元“見義勇為獎金”,他堅決不要??蛻粼诰W(wǎng)上挺他:“這個快遞大叔,人好,服務(wù)也杠杠的!”

 

  13.老夏(陶友勇)

  單位:百世匯通 省份:浙江

  感動人生:車和快件被盜,他挨家挨戶登門核實,一件件給予賠償,花光了一個月的工資;他經(jīng)常去一位客戶的家里,不是為了送快遞,而是幫助這位雙腿截肢的客戶搬運日常的重物;他服務(wù)注意細節(jié),只是希望客戶可以對這個行業(yè)有個好印象。面對客戶的表揚,他說:“這是我應(yīng)該做的,和我一樣的快遞員還有很多很多。這世上,好人比壞人多得多。”

 

  14.雷娟娟

  單位:速爾 省份:江蘇

  巾幗不讓須眉的快遞“女戰(zhàn)士”:在大家認為的這個專屬于男人的戰(zhàn)場里,她是一位巾幗不讓須眉的“女戰(zhàn)士”。她在速爾分撥中心最為艱苦的干線車分撥區(qū),她主動挑戰(zhàn)最困難的干線組,她在同組的男同事覺得貨多很累時說:“只要悶頭工作,心無旁騖,貨物就會很快變少?!彼钠床駧又渌拢龑ξ磥碛兄约旱挠媱?,“將錯掃率從5000票錯4~5票降至0票。”

 

  15.李沈

  單位:韻達 省份:甘肅

  愛心施救墜樓兒童:右腳殘疾的他,看到3歲男童掛在6樓窗口,急速沖上前去,但因為行動不便,未能接住孩子。他又第一時間撥打了110和120,為孩子爭取到最佳的救治時間,而這個小區(qū)的住戶大都在160公里以外的礦區(qū)上班,白天鮮有行人。他婉拒家長酬謝,堅持完成當(dāng)日所轄區(qū)域內(nèi)的派件任務(wù),繼續(xù)默默無聞、兢兢業(yè)業(yè)地工作。

 

  16.李元明

  單位:百世匯通 省份:上海

  一份職業(yè)就是一份責(zé)任:他是上海金橋站點年紀(jì)最長的員工。他雙腳帶有殘疾,行動會比常人辛苦很多,但他從不會因為身體缺陷降低對自己的要求。他每天派件200多件,每月派件7000余件,從沒丟失過快件。主管對他的評價是:“只要是交給老李的快件,就可以百分之百放心。”在去年底阿里巴巴舉辦的“明星快遞員”活動中,兩個月里共有上千位網(wǎng)購消費者為他點贊。

 

  17.劉輝

  單位:速爾 省份:江西

  誠信是第二張身份證:他是“零差錯”紀(jì)錄的保持者,三本寫滿各項快件記錄的筆記就是他最好的證言。在他看來,“誠實守信是人的第二張身份證。”他多年如一日,待人真實誠懇,做事問心無愧。3年中,由他經(jīng)手的快件,大到上百公斤的重貨,小到薄薄的文件,都安全、準(zhǔn)時地到達了用戶手中。

 

  18.劉建華

  單位:一程 省份:湖北

  無怨無悔“及時雨”:作為一家主做票務(wù)速遞業(yè)務(wù)的同城快遞公司的快遞員,劉建華深知,只有付出比別人更多的努力,才會擁有更廣闊的市場。不管是雨天、雪夜,只要是客戶的需求,他都力爭第一時間響應(yīng),面對額外的工作任務(wù),他從來都是二話不說。他失去了很多陪伴孩子的時間,但是他說:“我想用自己的親身經(jīng)歷告訴兒子,做男人,要有擔(dān)當(dāng);心有多大,舞臺就有多大”。

 

   19.劉建輝

  單位:韻達 省份:吉林

  暴風(fēng)雪中的奮力前行者:在快遞業(yè)務(wù)最繁忙的時候,在松原風(fēng)雪最多的季節(jié),他和他的同事們?nèi)諒?fù)一日、深一腳淺一腳地頂風(fēng)冒雪奔波在派件路上。縱使摔倒在積雪的路上,縱使一冬下來滿手凍瘡,他和他的同事都一如既往地認真工作。他自備兩部手機,為的就是不錯過一個客戶的電話,不耽誤一個快件的派送。他用自己的努力為客戶帶來了寒冬中的溫暖。

 

  20.劉鵬

  單位:中通 省份:上海

  快遞員“走鋼絲”托舉八旬老太:86歲的沈老太從3樓墜落,架在電線上,他踩著一樓窗戶外的電線,手扶著2樓防盜窗,接近老人,當(dāng)發(fā)現(xiàn)無法直接救下時,他把老人用繩子捆在電線上,自己爬上3樓,抓住空調(diào)架,緊緊拉著捆在老人身上的“救命繩”。半小時后,老人獲救,他悄然離開,連自己的家人都不知曉。他說:“我看到了,就去救了,也沒多想。舉手之勞嘛!”

 

  21.劉四貴

  單位:飛遠 省份:湖北

  堅持是他的座右銘:劉四貴有個“絕技”,那就是即便面單上的地址模糊或電話號碼有誤,他僅憑客戶姓名就能將快件妥投。有一次,他接到一件沒留下具體地址和電話的快件,只能一邊配送一邊打聽,半個多小時幾乎跑遍了客戶所在公司的各個部門,最后終于把客戶找到了。對方驚嘆不已:“師傅,你真牛!”其實,要修煉成這項“絕技”,除了敬業(yè)別無他法。

 

  22.呂寒等人

  單位:韻達 省份:四川

  “我們是來抗震救災(zāi)的”:他們,是到達雅安地震震中的第一支民間救援力量,在災(zāi)區(qū)的6天7夜里,他們冒著不斷發(fā)生余震和從山上滾落巨石的危險,先后把6車賑災(zāi)物資送到受災(zāi)最嚴重的地區(qū)。他們說:“就是爬,也要把吃的喝的再給送上來!”他們的手機里,都有一條未發(fā)出的短信:“我們是來抗震救災(zāi)的,不是來添麻煩的。如果我們有意外,不許給政府添任何麻煩?!?/font>

 

  23.羅光進

  單位:中郵 省份:山東

  智勇雙全“快遞哥”救人不留名:送件途中他發(fā)現(xiàn)一家三口煤氣中毒倒地不醒,他和鄰居們破門而入,一邊一起將門窗打開通風(fēng),一邊走到屋外撥打了120。幾分鐘后,120急救車將昏迷的一家人送往醫(yī)院。而此時,大家發(fā)現(xiàn),這位不知道姓名的快遞員已經(jīng)默默地騎著自己的送件三輪車,消失在了胡同口。他說:“換做任何一個人都會這么做的,只不過是我趕上了?!?nbsp;

 

  24.馬朝立夫婦

  單位:中通 省份:河南

  8年,追逐我們的快遞夢:8年前,因為工傷失去左小腿的馬朝立,接觸并且愛上了快遞;5年前,借錢租了一個20平方米的小門面,他和身體同樣有恙的妻子一起成立了中通快遞鶴壁分公司。從開始的每天30件到現(xiàn)在的每天3000件,他用誠信、速度和周到,贏得了客戶的支持。他說:“我熱愛這個行業(yè),在服務(wù)社會的同時,我也收獲了很多。不管怎樣,我都會堅持干下去!”

 

  25.莫國輝

  單位:中郵 省份:廣東

  忠孝兩全之速遞老黃牛:人稱“莫叔”的廣東省郵政速遞韶關(guān)城區(qū)中心營業(yè)部段長莫國輝,一直兢兢業(yè)業(yè)工作在快遞最前線,憑著對工作超強的責(zé)任心和全心全意的服務(wù),鑄就了每月1500件以上,高峰期3000余件的投遞記錄。父親病重期間,他悉心照料,陪伴左右,卻沒有占用工作時間。古人云“忠孝兩難全”,但“莫叔”卻以自己的實際行動做到了忠孝兩全。

 

  26.顧偉

  單位:中郵 省份:江蘇

  攬投戰(zhàn)線上的服務(wù)“尖兵”:曾是武警戰(zhàn)士的他,在攬投員的工作崗位上依然保持“不畏艱險,迎難而上”的軍旅作風(fēng)。他幫助解決了外資客戶大量手寫詳情單的繁瑣,對打單系統(tǒng)進行了修改和補充,節(jié)約了收寄操作時間;他和同事自創(chuàng)的《德企攬投服務(wù)細則》,不僅讓自己成為外資客戶心中“最滿意的派駐人員”,更使對方改變了對中國企業(yè)的印象。

 

  27.蒲菲飛

  單位:國通 省份:上海

  經(jīng)歷是最寶貴的人生財富:做過快遞公司普通客服人員、航空部主管、客服部經(jīng)理、市場部經(jīng)理,堅韌、敬業(yè),有干勁、有責(zé)任心,是蒲菲飛身上的標(biāo)簽。10年職業(yè)路,她涉足廣泛,不但精通客服管理和快件業(yè)務(wù)操作,還熟練掌握航空、汽運規(guī)劃以及電商合作等業(yè)務(wù)知識。她說:“快遞讓我完成人生的一次又一次蛻變。慶幸的是我選擇了快遞作為職業(yè)生涯的開始,并將一路走下去?!?/font>

 

  28.石頭蛋

  單位:國通 省份:安徽

  會發(fā)光的“石頭蛋”:他是國通快遞安徽阜陽網(wǎng)點的一名普通快遞員,收入不高,但是十年間,他捐出去三四十萬元。他資助了兩名尿毒癥患者,他幫助多名學(xué)生完成學(xué)業(yè),他熱心助人的事跡不勝枚舉,卻從沒人知道他的原名。每次他捐出來的錢都很舊、很零散,但每一分錢都是他辛苦做快遞的收入。他說:“我只是做了應(yīng)該做的,真的不算什么,我很普通,就叫我‘石頭蛋’吧。”

 

  29.順豐8哥

  單位:順豐 省份:浙江

  快在瞬間遞回生命:2013年6月20日11時許,兩歲半女童從5樓墜下。事發(fā)時,附近的8名順豐速運浙江寧海分公司快遞員沒有絲毫猶豫,同時搶上前去,將墜樓女童穩(wěn)穩(wěn)接住。瞬間強大的沖擊力導(dǎo)致一名快遞員脖子受傷,一名快遞員手臂拉傷。小女孩有驚無險,安然無恙;快遞哥“一夜成名”卻安于平凡。他們的身影,已經(jīng)如往常一樣融入到了正常的工作當(dāng)中。

 

   30.王兵

  單位:韻達 省份:山東

  “閃電手”+“飛毛腿”+“記憶王”:他是“閃電手”,半小時分揀上千快件;他是“飛毛腿”,跑兩個單元只用3分鐘;他是“記憶王”,9條路上千戶兩天記熟?!笆f火急”早已是他的生活常態(tài)。對于記路,王兵有自己的“絕招”,除了對照街景地圖外,他手繪一份地圖,休息時把周邊轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),就能迅速把地址都記在腦子里,甚至連哪家哪戶經(jīng)常發(fā)快遞,都能夠做到“門兒清”。

 

  31.王陳亮

  單位:順豐 省份:江蘇

  尊重每一位客戶:他負責(zé)派送的區(qū)域,共有9大小區(qū),每一個小區(qū)至少有35棟樓,沒有電梯,任務(wù)重、路線雜。每天他都是第一個離開公司派件的人,而且從來不會讓客戶下樓取件。他說:“我們是做服務(wù)行業(yè)的,就要在服務(wù)上體現(xiàn)出我們的價值,兒女用順豐給老人們寄些東西,還不是看重咱們的服務(wù)嗎? ”以客戶為中心,他用行動,始終如一地堅守順豐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

 

  32.王東明

  單位:圓通 省份:福建

  “幫助他人是我最大的快樂”:對待客戶,他始終微笑服務(wù),7層樓,沒有電梯,依舊送件上門;對待他人,他熱心助人。有一次,他在派件途中撿到一部嶄新的蘋果手機,通過多方尋找返還失主并婉拒重謝?!拔沂且幻爝f員,我要像雷鋒一樣,把幫助他人當(dāng)作最大的快樂。”這就是一名圓通普通快遞員王東明最為質(zhì)樸的座右銘。快遞員盡管平凡,卻也在默默地傳遞著正能量。

 

  33.王大業(yè)等人

  單位:順豐 省份:遼寧

  鄰家廚房起火 6名“快遞哥”解圍:聞聽鄰居家著火了,平均年齡20多歲的6名順豐員工放下手中的活計,抄起店內(nèi)的滅火器,直奔火場,進行了一場10分鐘的激烈的滅火戰(zhàn)斗。成功滅火后,他們?nèi)滩蛔×鳒I,臉上、手上、衣服上,都因使用干粉滅火器而煞白一片,個個成了“白人”。事后,他們沒喝鄰居一口水。鄰居說:“遠親不如近鄰,患難時刻見真情??!”

 

  34.王光成

  單位:申通 省份:安徽

  “即便一年工資沒了,也要找到所有失主”: 電動三輪車連同20多件快件一起丟失,他挨家挨戶逐一道歉賠償,他說:“即便一年工資沒了,也要找到所有失主”。他被評選為“中國好人”,備受媒體和社會的贊揚,但他依然和平常一樣,勤勉工作、熱心助人、認真生活。他始終以客戶為中心,時刻把客戶利益放在首位,他相信誠信是命脈,如同一顆種子,它發(fā)出的力,超越一切。

 

  35.王國富

  單位:宅急送 省份:山東

  用生命捍衛(wèi)快件:年輕的身影,粗糙的雙手,10年的“宅家”之路,面對持刀搶劫快件的歹徒,他冒險搏斗,保障了快件的安全。面對表揚,他說:“貨物是生命,我要用生命去捍衛(wèi)它”。他沒有豪言壯語,只有對工作的認真負責(zé),平凡的人有著不平凡的品格。他感受工作和生活中點滴的幸福,他說自己沒到過北京,不知道首都是什么樣子。但在他的心里,一切都是幸福和美好的?!?/font>

 

  36.王路路

  單位:中通 省份:上海

  與冰河搏擊,勇救落水女子:今年2月,他和同事在前往派件的路上,跳進冰冷刺骨的川楊河,救起一名失足落水女子,他因此患上重感冒。別人稱贊他時,他說:“下次遇到,還會這么做?!蓖抡f:“他就是這樣一個人,只要他能做到的事,必會義不容辭,哪怕關(guān)乎自己的生命?!彼且粋€鐵骨錚錚的硬漢子,也是一位好市民、好員工、好伴侶、好父親。

 

  37.吳英贊

  單位:德邦 省份:廣東

  陽光快遞小伙的一天:6點半出發(fā),8點到公司,開始掃描、分貨、交接。10點,已與120位客戶取得聯(lián)系并安排好派送路線。派件時,一位陳姓客戶臨時將配送地點改為超出派送范圍的家中。“不能讓人家失望?!?8點,冒著大雨的吳英贊終于將干干凈凈的快件交到客戶手中。華燈初上,他還要趕回公司,將白天收到的快件裝箱、封口……剛踏入社會的陽光小伙又將迎接新的一天。

 

  38.夏偉

  單位:中郵 省份:北京

  愛灑郵路展風(fēng)采:從普通投遞員到資深投遞員,再到帶教師傅,夏偉以實際行動將平凡做到了極致,用真誠、責(zé)任與使命護送著每一件郵件?!白饕幻Q職的投遞員,要用心留住每一位客戶”。在以他名字命名的“夏偉創(chuàng)新工作室”,他充分發(fā)揮傳幫帶的作用,創(chuàng)新“班后質(zhì)詢制度”、“接力投遞法”。他用自己的行動踐行著“用戶是親人,員工是親人”的企業(yè)文化。

 

  39.徐磊

  單位:中通 省份:湖北

  執(zhí)著堅守定會贏:他,在剛剛?cè)胄袝r業(yè)務(wù)技能差,一天的收入都不夠三頓飯錢;他,留心跟進每一個客戶;他,總是點部里每天第一個出門的快遞員;他,即便是去偏遠的地方,二話不說就出發(fā)。4年的時間,他用敬業(yè)和執(zhí)著,用守時和守信,發(fā)展了一個又一個的忠實客戶。年輕的他說,做快遞既要用力,又要用心。

 

  40.徐顯慧

  單位:優(yōu)速 省份:黑龍江

  雪中英雄:11月的牡丹江,天寒地凍,積雪已達50厘米。樂于奉獻,吃苦耐勞的徐顯慧,放棄了自己的婚假,與優(yōu)速快遞牡丹江站點的全體同事一起,奮戰(zhàn)在派送前線,共同奮戰(zhàn)年度“雙11”業(yè)務(wù)高峰,一天派送130件以上。他穿梭在城市的大街小巷,帶著使命必達的心愿,守護著“一路呵護所托”的承諾,在大雪紛飛的日子為千家萬戶送去一份“溫暖”。

 

  41.顏爐祥

  單位:申通 省份:湖北

  待客戶如家人,待申通如家:他剛?cè)肷晖?,就努力學(xué)習(xí)獲得了《高級快遞從業(yè)資格證書》;他勤懇敬業(yè),客戶呼叫就第一時間趕到;他是個熱心腸,別人遇到困難他總是及時出手。他認為,做人就像申通的服務(wù)宗旨一樣,用心成就你我。自己用心對待客戶,會讓客戶更加信任公司的品牌。他說:“我們都如同一滴水,只要大家用心匯聚,就會匯成一片擁有共同目標(biāo)的海洋?!?/font>

 

  42.姚世敏

  單位:百世匯通 省份:天津

  巾幗不讓須眉:她是鮮見的“女快遞員”,她用女性特有的柔情和韌性撐起了一片屬于自己的天空。她自己當(dāng)老板,自己收派件,客戶被她的微笑和自信打動。她一天13個小時處于工作狀態(tài),每天送件200余件,取件30余件,來去匆匆。她每天爬樓上百趟,彎腰數(shù)千余次。在去年底阿里巴巴舉辦的“明星快遞員”活動中,兩個月里共有上千位網(wǎng)購消費者為她點贊。

 

  43.余建平

  單位:百世匯通 省份:廣東

  愿做一顆平凡的螺絲釘:他是老板眼中默默無聞的“老水?!?,日均收件300件,派件200件,堅持用“心”服務(wù),為站點贏得的不僅是效益,還有口碑;他是新進員工心中的“引航燈”,辛勤耕耘,不求回報;他是站點的“活寶”,總是能給大家?guī)須g聲笑語。在2013年底阿里巴巴舉辦的“明星快遞員”活動中,兩個月內(nèi)有700余位網(wǎng)購消費者為他點贊。

 

  44.臧敬川

  單位:天天 省份:北京

  敢想敢做,闖出夢想:他是“快遞版邁克?杰克遜”:寬邊禮帽、黑色潮服、馬丁皮靴,以及拉風(fēng)的手繪電動三輪車。他用獨特的方式,成功地讓北京明光橋一帶的人們記住了他,記住了天天快遞。曾當(dāng)過武警戰(zhàn)士的他,退伍后就來京干起快遞。他說:“年輕人就得有新意、有闖勁兒,這樣才能符合時代的需求。雖然現(xiàn)在收件很多,但我不覺得累,吃得了苦才能贏得未來!”

 

  45.張錦

  單位:圓通 省份:江蘇

  “誠信,是我做人的底線”:2010年,一場突如其來的大火,燒光了倉庫里的快件,面對11萬元的賠償,他沒有退縮,用兩個月時間,逐家上門道歉賠償。他不僅四處舉債,還推遲了婚期。他說:“我還年輕,錢沒了,以后有大量的機會再去掙。丟掉了良心,就丟掉了做人的底線。”誠信也讓他獲得了客戶的信任,通過老客戶不斷地推薦新客戶,他的事業(yè)發(fā)展也有了新天地。

 

  46.張云

  單位:中郵 省份:云南

  傳遞向前的力量:“非常滿意,很感動”幾乎是所有客戶對張云的評價。張云負責(zé)的投遞區(qū)域投遞量大、段道偏遠,但他從未發(fā)生過一起客戶投訴。有一次,客戶晚上9點打來求助電話要發(fā)一個文件,忙了一天的張云第一時間趕到,辦好手續(xù)連夜趕發(fā)最快郵運班次,最終按時限要求達到了客戶的寄遞需求。連續(xù)兩年被云南省郵政速遞物流公司評為“攬投明星”,他當(dāng)之無愧。

 

  47.趙宏

  單位:全峰 省份:上海

  急人所急的趙師傅:“老趙都快成了我們網(wǎng)點的招牌了”“每個客戶都認識他”“急件都讓他收,放心”……同事對趙宏的評價頗高?!半p11”旺季的一天晚上,老趙突然接到客戶電話,稱要在上飛機前發(fā)兩大包緊急件。攬件后,他不僅為快件套上防水袋,還墊付費用幫客戶改發(fā)了航空件,他覺得:“每個人都有著急需要幫忙的時候,而我們快遞更要急人之所急。”

 

  48.趙軍

  單位:圓通 省份:山西

  “當(dāng)天的快件當(dāng)天送完”:黨員,曾經(jīng)的軍人,3年來,他不怕苦不怕累,跑遍千家萬戶,累計送快件近15萬件,從未有投訴。去年“雙11”期間,他每天送件200件以上,平均每天都要打200多個電話。無論多晚他都要保證當(dāng)天的快件當(dāng)天送完,從不過夜。為了熟悉派送范圍,他買來長治市地圖,一邊看一邊實地探測;一條街,一條巷,每個門牌都記在心中。

 

  49.趙友兵

  單位:圓通 省份:江蘇

  不怕苦不怕累最怕客戶不滿意:為了熟悉路線,他死記硬背轄區(qū)地圖;為了及時給客戶送去快件,他在雪地里步行了兩個多小時。8年時間,從對快遞的懵懵懂懂到現(xiàn)在的業(yè)務(wù)能手,他對客戶的責(zé)任心、對快遞工作的熱心和對公司的忠誠之心從未改變。他說:“苦和累都不算什么,最怕的是顧客不滿意。只要是客戶需要,我一定會盡最大努力去完成,這就是每個快遞員的職責(zé)!”

 

  50.周丹

  單位:龍邦 省份:廣東

  認真做事,用心做人:從事快遞兩年多的時間里,周丹堅信“認真做事就能把工作做對,用心做人才能把工作做好”。他利用晚上休息時間手寫500份面單交給客戶,以應(yīng)對打印機故障;他撿到同行的簽回單,將心比心,輾轉(zhuǎn)交還給對方,堅持不收一分錢。他說,自己的工作雖然平凡,但在平凡的工作中,要努力成為一個負責(zé)任的人,助人為樂的人,值得信賴的人。

 

(本文來源:國家郵政局)