打通“最后100米”物流成本降三成?
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更新時間：2012-04-09
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冷凍生鮮“社區(qū)收發(fā)室”直送
昨天，城市100共同配送北師大店的工作人員正緊張忙碌地
查找、清點快遞貨品，為取件人做配送服務(wù)。記者方非攝
緊靠北五環(huán)的林萃路上，“城市100”的桔紅色門臉在一圈底商中非常醒目，這是北京首家社區(qū)共同配送門店。
前天中午，身穿紅色馬甲的工作人員在分揀大小快件，來自韻達(dá)、匯通、中通、申通等公司的快件堆放在靠墻一溜兒的藍(lán)色儲物筐內(nèi)，每個儲物筐分別對應(yīng)倚林佳園、融城嘉園、京師園等小區(qū)，分揀好的快件再由專人負(fù)責(zé)投遞。
不同于以往大小快遞公司各派人馬到林萃路一帶投遞，經(jīng)常被攔在小區(qū)門外苦等業(yè)主的狀況，現(xiàn)在快遞公司可以選擇將快件轉(zhuǎn)交給城市100門店代為投遞，附近居民也可以到門店取件，這被用戶親切地稱為“社區(qū)收發(fā)室”。
“其實并非社區(qū)收發(fā)室這么簡單，這是一個開放共享的平臺，快遞、電商都可以進來，由我們來集中完成末端配送，降低最后1公里物流成本?！背鞘?00物流公司總監(jiān)徐勇透露，目前除六家快遞公司進駐外，與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、快行線冷鏈物流的合作已經(jīng)展開，其他一些電商平臺也在接觸中。
在林萃路門店的快件存放區(qū)旁邊，一個碩大冰柜已經(jīng)擺上了冰淇淋、速凍水餃、湯圓等冷凍食品?？煨芯€冷鏈物流直接面向消費者的在線平臺月底開通之后，居民們在家輕點鼠標(biāo)，過去快遞公司不敢接的冷凍生鮮食品就可以直接送上門。
“代發(fā)快遞不會是主要盈利點，電子商務(wù)配送才是今后的主業(yè)。”該門店店長宋經(jīng)理透露，目前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)通過城市100的配送剛試運行半個月，日均業(yè)務(wù)量就達(dá)到了一兩千票。下一步，消費者網(wǎng)上下單時，可以選擇送貨上門，也可以選擇在共同配送門店自提。
“起步階段，快件、網(wǎng)購的自提比例可能在5%以下，隨著網(wǎng)點擴張覆蓋區(qū)域越來越大，市民選擇自提方式的比重可能攀升到30%左右，因為可以省去等待快遞的時間成本，如果東西不沉，門店離家不遠(yuǎn)，順道就自己取了，很方便?！毙煊抡J(rèn)為。
據(jù)測算，在電子商務(wù)領(lǐng)域，共同配送的模式將至少節(jié)省15%的物流成本。一方面，配送末端的資源整合節(jié)省各家快遞或電商分別派人送貨上門的費用；另一方面，當(dāng)當(dāng)、京東等電商平臺的部分貨件，也不用分別由不同快遞公司去提貨，而是集中送到城市100朝陽區(qū)蘇家屯村的貨倉統(tǒng)一配送。
在目前配送成本更高的冷鏈物流方面，共同配送的成本節(jié)約非常顯著?！拔覀兛梢杂妹堪?.83元的成本把水餃從上海運到北京的總倉，用每包0.47元的成本把水餃從北京的總倉運到北京的所有超市，但如果把1包水餃從北京的倉庫送到消費者家里面，就需要十幾元錢，最高的成本是這最后1公里的最后100米！”快行線董事長劉培均介紹，共同配送可以把冷凍生鮮食品的最后100米配送成本降低30%，而隨著這一模式的推廣和集約化程度提高，冷鏈宅配成本有望降低50%左右。
新聞現(xiàn)場
30分鐘提走93件快遞
上周五中午11點，記者來到北師大城市100自提點時，已經(jīng)有二十多名同學(xué)在自提點窗口外排起了長隊，26歲的劉海謙和另外4名工作人員正手忙腳亂。
“下一個同學(xué)多少號，哪個快遞公司的？”通過窗口，劉海謙大聲詢問?！吧晖ǖ模?4號！”聽到回答，她立即回身從右手邊第二排一個標(biāo)著“申通”牌子的貨架三層取下一個快遞包裹，核對完身份證和學(xué)生，她一邊麻利地撕下包裹上的第一聯(lián)存單，一邊開始詢問下一個同學(xué)的快遞編號，交接這個包裹一共用了23秒。
短短30分鐘，從自提點提走的快遞包裹數(shù)量達(dá)到93件?！斑@才剛開學(xué)，還不算最忙，今年元旦假期，一天就提走了2000多件快遞。”劉海謙說道。
劉海謙所在的這個城市100自提點，位于北師大西門學(xué)2樓下，正式營業(yè)到現(xiàn)在才剛剛2個月，但每天收發(fā)的快遞量已超過千件，很大程度上緩解了快件進校園的難題。50多平方米的自提點內(nèi)，除了兩臺錄入包裹信息用的電腦外，剩下的地方基本上都已經(jīng)被大大小小的快遞包裹“占據(jù)”，僅4個被塞得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)拇筘浖芫驼既チ艘欢喟朊娣e，地上還擺放著不少“個頭”較大的包裹箱。
“快遞自提挺方便，中午和晚上吃飯的時間就過來拿了。”大學(xué)生小馬向記者表示，因為學(xué)校不許快遞員進校園，以往每回取快遞，他都要和快遞員事先約好時間，到校門外交接。要是包裹分屬不同的公司，有時可能還要跑到好幾個不同方向的校門。尤其在元旦前后的快遞高峰，大小快遞公司在校門口擺攤設(shè)點，秩序很亂，經(jīng)常刨半天才能翻著自己的快件。小馬希望，自提點高峰時段多開幾個窗口，減少排隊等待的時間。
與國家網(wǎng)球中心隔條馬路的倚林佳園，是林萃路一帶相對高端的居住小區(qū)。居民們最近發(fā)現(xiàn)，不管是韻達(dá)還是匯通、中通的快件，幾乎都由固定的快遞員送上門，工裝上印著城市100的標(biāo)識。
“我們有固定門店，信任度就高了，反復(fù)與物業(yè)溝通，把業(yè)務(wù)員的胸卡、身份信息都拿過去備案，現(xiàn)在終于同意我們進小區(qū)?！绷州吐烽T店宋經(jīng)理告訴記者，他們負(fù)責(zé)周圍15個小區(qū)的“宅配”，原來是12個小區(qū)都不讓進，現(xiàn)在已經(jīng)有7個小區(qū)放行，其他小區(qū)正在爭取。
從過去一家快遞公司全程門到門遞送，到現(xiàn)在通過城市100門店中轉(zhuǎn)，雖然流程增加了一個環(huán)節(jié)，效率卻不降反升。記者從林萃路門店的業(yè)務(wù)信息記錄看到：上午9時收到的一批快件，中午12時已經(jīng)完成投遞，并將簽收單返還各家快遞公司。
“集中配送投遞距離短，每天配送頻率能有五六次，平均3小時完成接件、分撥和投遞，快件隨時消化，緊急件最快15分鐘送到。如果由一家快遞負(fù)責(zé)到底，快遞員大老遠(yuǎn)過來，一天頂多兩次配送，遇上特殊情況，很多件一耽誤就是半天甚至一天?！彼谓?jīng)理表示。
專家點評
從不敢想象到全國首創(chuàng)
根據(jù)中國物流與采購聯(lián)合會發(fā)布的最新數(shù)據(jù)，去年中國物流成本8.4萬億元，占GDP比重達(dá)17.8%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出發(fā)達(dá)國家水平。
“城市100――共同配送”是市政府“15分鐘社區(qū)服務(wù)商圈”的有機組成部分，“共同配送”模式實現(xiàn)了物流快遞行業(yè)人員、網(wǎng)點等末端資源的高效整合。北京整合末端資源的模式，在全國屬創(chuàng)新之舉。
該項目主要發(fā)起人，北京市快遞協(xié)會秘書長王寶華向記者描述了這樣的美好前景：“市民日常生活所需都可以滿足。進廚房發(fā)現(xiàn)缺袋鹽，打個電話到配送門店就行。白領(lǐng)沒時間逛農(nóng)貿(mào)市場，網(wǎng)上直接向蔬菜批發(fā)市場預(yù)訂，下班后新鮮又便宜的西紅柿就送到家?！蓖ㄟ^與電子商務(wù)平臺的直接對接，共同配送體系可減少流通體系的中間環(huán)節(jié)。
共同配送的社會效益遠(yuǎn)不止如此。王寶華分析，北京物流公司幾千家，10萬快遞員，一家公司進來建一個網(wǎng)點，100家公司建100個網(wǎng)點，共同配送節(jié)省的社會資源不可估量。同時，資源整合后送貨車輛在路上的無效運行大幅減少，能發(fā)揮減輕北京交通擁堵和降低大氣污染的環(huán)保效益。
共同配送體系在發(fā)達(dá)國家已趨于成熟，韓國首爾領(lǐng)先的“宅配”公司，業(yè)務(wù)量已經(jīng)發(fā)展到一年30萬票的龐大規(guī)模。但在北京，共同配送在兩年前還不敢想象。
《北京日報》記者 涂露芳 孫超逸