DPD拉脫維亞公司稱網(wǎng)購促郵件和包裹業(yè)務增長?

    DPD拉脫維亞公司日前表示，2013年拉脫維亞郵件和包裹服務提供商的總體收入增長24%，至2800萬歐元，其中DHL和DPD占據(jù)最大的市場份額。

    DPD拉脫維亞公司董事長Ainars Gilis表示，2013年郵件和包裹運營商的總體營業(yè)額實現(xiàn)增長。這不僅歸功于經(jīng)濟形勢的好轉，也得益于國際業(yè)務量大幅增加。

    2013年，DHL快遞拉脫維亞公司的收入最高，其市場份額由10%增長至29.6%。DPD拉脫維亞公司位居第二，占據(jù)16.2％的市場份額，較上年下降3.3個百分點。據(jù)拉脫維亞媒體報道，2013年，拉脫維亞包裹運營商投遞的包裹總價值達539萬歐元，較上年增長9%。

    2013年，DPD拉脫維亞公司創(chuàng)造收入990萬歐元，較2012年增長17%，其中包裹業(yè)務量增20%，至220萬件。該公司在國內(nèi)市場以及國際快遞業(yè)務方面均創(chuàng)造了新的增長記錄。國內(nèi)快遞業(yè)務增長尤為迅速，增幅達10%。

    DPD拉脫維亞公司日前進行了一項名為“拉脫維亞網(wǎng)上商店的客戶需要什么”的調(diào)查。該調(diào)查體現(xiàn)了當?shù)睾蛧H網(wǎng)上商店中最受歡迎的產(chǎn)品組合和服務。作為調(diào)查的一部分，拉脫維亞的6000名網(wǎng)購者在4月接受了調(diào)查采訪。

    調(diào)查顯示，拉脫維亞網(wǎng)上商店中需求最旺盛的消費品為電子設備，其選擇比例占據(jù)受訪者的24%，其次為家用電器，比例為17%，這些產(chǎn)品的保修服務至關重要。在國外網(wǎng)上商店中，四分之一的網(wǎng)購者選擇購買衣服、香水和化妝品。從受訪者的角度來看，最重要的附加服務是所訂購的商品包含便捷和免費的退換服務，以及貨到付款。

(本文來源：國家郵政局  作者：趙從從 譯自Latvian media, CEP-Research)