TNT推出“由人構筑的網(wǎng)絡”新品牌?

    近日，TNT推出全新品牌――“由人構筑的網(wǎng)絡”(The People Network)。 
    

    此前，TNT使用的品牌標語是“我們無所不能”（Sure We Can），新的標語充分反映了公司以客戶為中心的服務理念，有利于拉近與客戶之間的關系。 
    

    TNT表示，在為中小企業(yè)客戶提供寄遞服務這場戰(zhàn)爭中，TNT力爭成為“人類的挑戰(zhàn)者”。TNT深信能夠成為中小企業(yè)的不二選擇，因為TNT始終致力于人性化地處理客戶訂單，而不是將客戶訂單簡單地視為一堆條形碼。 
    

    TNT最近在歐洲8個國家推出了新一輪廣告促銷活動，在廣告畫面中，一輛TNT運輸車上站滿了TNT員工。公司還在20多個國家推出免費體驗活動，旨在將新品牌全力推向市場。免費體驗活動可以讓新客戶在歐洲范圍免費寄遞一件100公斤以內(nèi)的國際貨物，讓客戶充分感受到與眾不同的“TNT體驗”。未來數(shù)月，TNT還將推出系列新舉措，以網(wǎng)羅和維系更多中小企業(yè)客戶。 
    

    TNT首席執(zhí)行官Tex Gunning表示，公司的最大優(yōu)勢在于公司員工、人性化服務以及特有的服務網(wǎng)絡，在這方面公司制定了清晰的發(fā)展戰(zhàn)略。客戶不是條形碼，TNT員工也不是機器人。TNT公司的所有服務都聚焦于驅(qū)動客戶增長，只有認真研究客戶的真正需求，才能讓公司與眾不同，這也就是公司推出新品牌的原因所在。
  

（本文來源：國家郵政局  王旭 譯自Post&Parcel）