英國(guó)City Link公司投200萬英鎊配備新式手持掃描儀?

    日前，英國(guó)City Link包裹快遞公司投資200萬英鎊購(gòu)買2500個(gè)新式手持掃描儀，進(jìn)一步提高投遞員工作效率，并為客戶顯示其包裹的精確位置。 
    

    掃描儀將逐步、適時(shí)地投入到每個(gè)處理站，以應(yīng)對(duì)圣誕節(jié)業(yè)務(wù)高峰，屆時(shí)，每個(gè)投遞人員將使用一部型號(hào)為摩托羅拉MC67的手持設(shè)備。 
    

    在City Link最大的站點(diǎn)――布里斯托爾處理站進(jìn)行初步試驗(yàn)期間，客戶對(duì)于包裹投遞進(jìn)程的電話咨詢量下降了40%，因?yàn)槭殖謷呙鑳x可以使客戶對(duì)路途中的投遞員進(jìn)行監(jiān)督。 
    

    City Link運(yùn)營(yíng)總監(jiān)Liam Tucker稱，試驗(yàn)表明，使用新型摩托羅拉MC67手持掃描儀可以顯著提高掃描的精確度，公司對(duì)此結(jié)果感到非常高興。 
    

    在試驗(yàn)期間，掃描儀使得跟蹤信息變得更加精確，通過公司的自助服務(wù)渠道，如My City Link，客戶可以清晰地看到商品的運(yùn)輸位置。 
    

    該掃描儀安裝了800萬像素的攝像頭，可以拍攝和發(fā)送照片，從而使投遞員可以清晰記錄收件人不在家為其留下“您已外出”卡片的地址影像。 
    

    該掃描儀使用的電池比City Link 之前使用的電池型號(hào)壽命更長(zhǎng)，每個(gè)掃描儀都配有一個(gè)駕駛室內(nèi)充電器，以避免缺電問題的困擾。所有的設(shè)備都配有集成的衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)，這對(duì)于新手或臨時(shí)駕駛員極具價(jià)值，尤其是在圣誕節(jié)業(yè)務(wù)高峰期間。 
    

    2014年，City Link在全國(guó)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)改進(jìn)方面進(jìn)行了一系列的投資，包括引進(jìn)“我們?cè)诼飞稀毕⑻嵝?，告知收件人在兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間段內(nèi)他們的包裹將到達(dá)，如果時(shí)間不方便，收件人可以選擇改寄。
  

（本文來源：國(guó)家郵政局  趙從從 譯自Christmas, Citylink, Motorola）