歐洲電商協(xié)會(huì)稱歐洲電子零售商擬建立“物流一體化”平臺(tái)?

    歐洲電子商務(wù)協(xié)會(huì)近日宣布，為進(jìn)一步改善跨境包裹寄遞服務(wù)質(zhì)量，歐洲電子零售商計(jì)劃建立一個(gè)集透明性、質(zhì)量改進(jìn)、成本節(jié)約等于一體的電子物流平臺(tái)。這也被看作是歐洲一體化在物流領(lǐng)域的體現(xiàn)。

　　

    這一計(jì)劃與此前歐盟宣布的“數(shù)字化統(tǒng)一市場(chǎng)”戰(zhàn)略基本同步。據(jù)了解，該平臺(tái)包含一個(gè)對(duì)接零售商和快遞企業(yè)各自系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，通過合并業(yè)務(wù)量產(chǎn)生的優(yōu)惠報(bào)價(jià)和相關(guān)合約條款，將為遠(yuǎn)程跨境交易營(yíng)造一個(gè)公平的定價(jià)環(huán)境。

　　

    未來，歐洲電子物流平臺(tái)將成為歐洲快遞服務(wù)創(chuàng)新的智慧之源。平臺(tái)首次將活躍在電子商務(wù)領(lǐng)域的所有快遞企業(yè)匯聚到同一個(gè)網(wǎng)站。網(wǎng)站提供了企業(yè)所在國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、市場(chǎng)監(jiān)管政策和本地市場(chǎng)特征等詳細(xì)信息，能使零售商快速篩選出適合自身需求的快遞企業(yè)，且該服務(wù)免費(fèi)。另外，該平臺(tái)還可對(duì)快遞企業(yè)的跟蹤服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、客觀化分析，從而幫助快遞企業(yè)改善服務(wù)。

　　

    歐洲電子商務(wù)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)馬林諾頓?哈姆表示，一項(xiàng)對(duì)成員國(guó)的調(diào)查顯示，跨境寄遞的低效率一直是網(wǎng)上零售商向其他成員國(guó)銷售商品的三大障礙之一。將零售商與寄遞行業(yè)聯(lián)合起來，共同制訂切實(shí)可行的解決方案正是歐洲電子商務(wù)協(xié)會(huì)的職責(zé)所在。

　　

    除了低效率，跨境寄遞的高成本和運(yùn)作難問題是大多數(shù)歐盟成員國(guó)之間開展網(wǎng)上交易的另外兩大障礙。當(dāng)前，電子零售商面臨的突出問題還包括：價(jià)格透明度缺失、投遞時(shí)限信息缺乏、運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)、缺少查詢和追蹤服務(wù)、海關(guān)和增值稅條例復(fù)雜以及逆向物流管理困難等。

　　

    針對(duì)存在的問題，歐洲電子商務(wù)協(xié)會(huì)指出，零售商和消費(fèi)者都需要一個(gè)歐洲范圍內(nèi)的寄遞系統(tǒng)，從而創(chuàng)造一個(gè)更具創(chuàng)新性和透明性的物流鏈。此外，快遞物流企業(yè)要為客戶提供更多的服務(wù)選擇，如不同的報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、多種價(jià)格優(yōu)惠的寄遞選擇、更大的靈活性、更加豐富的信息以及更清晰的透明度。

　　

    歐洲電子商務(wù)協(xié)會(huì)就此高度贊揚(yáng)了郵政領(lǐng)域推出的“互聯(lián)”策略，即通過將各國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)連接起來，為用戶提供日常寄遞服務(wù)。他們認(rèn)為，“互聯(lián)”策略應(yīng)該延伸至為零售商提供服務(wù)的所有快遞企業(yè)，而不應(yīng)局限于郵政。同時(shí)，協(xié)會(huì)也指出了“互聯(lián)”策略的不足之處，即未能將零售商關(guān)心的價(jià)格問題列為其優(yōu)先考慮的因素。

　　

    歐洲電子商務(wù)協(xié)會(huì)希望通過創(chuàng)建電子物流平臺(tái)等有效措施，來刺激電子商務(wù)的增長(zhǎng)。協(xié)會(huì)電子物流專家組主席斯特凡?托扎克表示，歐洲電子物流平臺(tái)將對(duì)價(jià)格透明度、成本削減和質(zhì)量改進(jìn)產(chǎn)生重大影響，必將成為整個(gè)電子物流生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展的重要推動(dòng)力。


 
  

（本文來源：中國(guó)郵政快遞報(bào)）