韓國自助郵政窗口：全年無休服務(wù)?

    對于韓國人來說，自助郵政服務(wù)并不陌生。設(shè)置在大學(xué)校園等地的自助郵政窗口就像公共電話亭一樣，十分普遍。

　　

    據(jù)了解，自助郵政窗口也被稱為“郵政365自動化服務(wù)中心”，是韓國郵政事業(yè)本部利用時下先進(jìn)的ICT技術(shù)設(shè)置的無人郵政服務(wù)窗口，即便是在沒有工作人員的情況下，也能實(shí)現(xiàn)全年365天自助寄信。此外，因?yàn)楦鞣N原因無法妥投的信件、包裹，也可暫投到自助郵政窗口進(jìn)行保管，收件人可在方便的時間自行取件，安全便捷。

　　

    同時，自助郵政窗口很好地化解了人們在郵政網(wǎng)點(diǎn)長時間排隊(duì)等候的苦惱。據(jù)介紹，通過自助服務(wù)窗口不僅可郵寄國內(nèi)信函、掛號信、國內(nèi)小包，還可郵寄國際信函。寄件人只需在自助機(jī)上準(zhǔn)確輸入收件人和寄件人的通信地址，選擇好所寄信件的種類，然后將自動打印出來的標(biāo)簽粘貼在信件左下方，投入信件，再通過現(xiàn)金、銀行卡、手機(jī)等方式進(jìn)行結(jié)算，最后取走自助機(jī)上打印出來的收據(jù)，整個寄件過程隨之完成。此外，用戶還可通過收據(jù)上的信息跟蹤所寄信件的行蹤。自助郵政窗口的運(yùn)營時間通常為上午7時到晚上11時30分。

　　

    韓國郵政事業(yè)本部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“構(gòu)建無人郵政服務(wù)系統(tǒng)是為了向用戶提供更優(yōu)質(zhì)的郵政普遍服務(wù)，其自動化、無人化的服務(wù)模式，不僅降低了人工成本，同時也簡化了寄件流程，提高了效率?！?/font>