GLS奧地利公司稱(chēng)多數(shù)網(wǎng)購(gòu)者看重包裹的可靠、快速投遞?

    據(jù)GLS奧地利公司的一項(xiàng)最新調(diào)查顯示，奧地利大多數(shù)網(wǎng)購(gòu)者最看重包裹的可靠、快速投遞以及商品投遞狀態(tài)跟蹤，而且，女性比男性更熱衷于應(yīng)用現(xiàn)代科技，網(wǎng)購(gòu)日益趨向于通過(guò)手機(jī)。

　　

    奧地利數(shù)字市場(chǎng)和研究機(jī)構(gòu)之一Marketagent公司代表GLS奧地利公司開(kāi)展了此項(xiàng)調(diào)查，該調(diào)查研究了當(dāng)前電子商務(wù)在奧地利的發(fā)展趨勢(shì)。

　　

    80%的受訪者表示在過(guò)去半年內(nèi)進(jìn)行過(guò)網(wǎng)購(gòu)；20%是所謂的“網(wǎng)購(gòu)狂人”，半年內(nèi)網(wǎng)購(gòu)超過(guò)10次。

　　

    手機(jī)購(gòu)物在年輕人中尤為流行。18至25歲之間的年輕人中，29%的受訪者通過(guò)智能手機(jī)購(gòu)物。特別值得注意的是，既使用智能手機(jī)又使用平板電腦購(gòu)物的女性，網(wǎng)購(gòu)頻率在男性的2倍以上。

　　

    關(guān)于商品投遞，74%的受訪者高度重視快速、可靠的投遞，將其作為最重要的網(wǎng)購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。GLS強(qiáng)調(diào)，由于出色的投遞質(zhì)量，公司通過(guò)了奧地利消費(fèi)者研究機(jī)構(gòu)OGVS關(guān)于奧地利各包裹運(yùn)營(yíng)商的質(zhì)量測(cè)試。

　　

    調(diào)查還顯示，奧地利網(wǎng)購(gòu)者也非常重視商品狀態(tài)跟蹤，以及通知消費(fèi)者包裹將在哪個(gè)時(shí)間段送達(dá)。


 
  

（本文來(lái)源：國(guó)家郵政局  李素滿譯自CEP-Research）