eBay美國站將更新春季政策?

    eBay美國站近日宣布，將于5月1日開始更新春季政策，主要內(nèi)容包括賣家評級標(biāo)準(zhǔn)和店鋪賣家成交費兩項。

　　

    據(jù)了解，在賣家評級標(biāo)準(zhǔn)方面，eBay提高了對優(yōu)秀評級賣家（eTRS）的訂單有效跟蹤上傳的比例，從90%提高到95%，同時為優(yōu)秀評級賣家提供每個季度30美元的促銷刊登補貼。而對于未達到最低標(biāo)準(zhǔn)的賣家，成交費將上調(diào)4%，對于店鋪賣家，成交費視不同品類而言有0%―0.15%微調(diào)。

　　

    對于eBay美國站優(yōu)秀評級賣家（eTRS）對訂單有效跟蹤比例的標(biāo)準(zhǔn)從90%提高到95%，eBay建議賣家可通過使用易郵寶、易遞寶、線上中郵小包等與eBay系統(tǒng)對接的物流服務(wù)取代無跟蹤號小包，并確保在承諾的訂單處理時間之內(nèi)上傳有效跟蹤號來保證自己的帳號表現(xiàn)。

　　

    而對于評級指標(biāo)較差的賣家，為避免降級為未達標(biāo)，eBay建議賣家應(yīng)積極主動解決買家開啟的糾紛，通過退款、換貨等方式避免個案升級為未解決糾紛。

　　

    此外，賣家可使用與買家選擇一致的物流方案。若買家選擇標(biāo)準(zhǔn)型物流服務(wù)，賣家必須使用時效性達到要求且與eBay平臺對接的全程追蹤物流服務(wù)。只有在買家選擇經(jīng)濟性物流服務(wù)時，才可提供半程追蹤或無追蹤物流服務(wù)。

　　

（本文來源：億邦動力網(wǎng)）