首都快遞行業(yè)勇于擔(dān)當(dāng)齊心協(xié)力共抗疫情
4月中下旬，北京市連續(xù)新增新冠肺炎確診病例，疫情防控進(jìn)入非常時期，社會上涌現(xiàn)出大批配合抗疫工作的志愿者企業(yè)和個人，首都快遞行業(yè)積極響應(yīng)政府號召，迅速集結(jié)有序組成防疫力量，發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，化身“大白”，成為社區(qū)志愿者和社區(qū)物資配送者，為被封控在小區(qū)的居民提供生活物資配送服務(wù)，助力首都防疫工作全面開展，彰顯了首都快遞業(yè)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。北京市快遞協(xié)會積極落實(shí)各級政府部門疫情防控工作要求，結(jié)合行業(yè)運(yùn)行特點(diǎn)，利用協(xié)會網(wǎng)站、微信公眾號向全市快遞企業(yè)發(fā)出《關(guān)于貫徹落實(shí)總書記講話精神做好快遞業(yè)疫情防控工作的倡議書》，鼓勵全行業(yè)堅定信心，積極應(yīng)對新挑戰(zhàn)，為維護(hù)群眾正常生產(chǎn)生活平穩(wěn)有序做出積極貢獻(xiàn)；總結(jié)面對突發(fā)疫情組織快遞員加入社區(qū)疫情防控志愿者隊(duì)伍的經(jīng)驗(yàn)，與昌平區(qū)天通苑北街道探討疫情防控應(yīng)急預(yù)案，鼓勵各快遞企業(yè)組建志愿者隊(duì)伍，配合開展社區(qū)支援、便民配送等工作，為首都疫情防控貢獻(xiàn)行業(yè)力量；協(xié)會積極協(xié)調(diào)北京市總工會，為堅守一線的快遞小哥提供10萬元專項(xiàng)資金支持，用于采購疫情防護(hù)用品，并整理大量郵政快遞企業(yè)抗疫事跡進(jìn)行專題報道，廣泛宣傳快遞企業(yè)、快遞員在疫情防控中的感人事跡，弘揚(yáng)“快遞精神”，把共克時艱戰(zhàn)勝疫情的信心傳遞給每一位一線快遞職工，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供強(qiáng)大的精神動力。
郵政01
4月22日，朝陽區(qū)垡頭西里38號樓發(fā)現(xiàn)1例新冠核酸檢測初篩陽性，設(shè)立在垡頭郵政支局的新時代文明實(shí)踐基地立即行動起來，組建了一支“10+1”人的抗疫接力志愿團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，將用于郵政生產(chǎn)的置物架和小推車，除去生產(chǎn)必需以外，全部送到了管控小區(qū)中，方便廣大志愿者為居民投送蔬菜、糧油等日常必需品。志愿者們還與投遞部、營業(yè)部聯(lián)系，將屬于管控小區(qū)居民的包裹，經(jīng)嚴(yán)格消殺后優(yōu)先投遞。
24日早晨，垡頭西里社區(qū)書記曹曦著急的找到支局長馬童熙，“您那邊能協(xié)助我們，為封控區(qū)百姓代開藥嗎？我們的居民沒有藥吃了，有垡頭社區(qū)醫(yī)院的，也有在另一個防控區(qū)垂楊柳醫(yī)院的，您能幫助我們嗎？真的特別著急！”聽到這個消息，馬童熙沒有絲毫猶豫，“您放心交給我們吧，我們一定會辦到”，社區(qū)書記將需要藥品的居民情況和藥品清單交給馬童熙，志愿團(tuán)隊(duì)立即騎著電動車奔赴垡頭社區(qū)醫(yī)院、垂楊柳醫(yī)院。爭分奪秒的將藥品送至社區(qū)工作人員手中。同時，志愿團(tuán)隊(duì)還有一位在封控區(qū)內(nèi)的志愿者，配合社區(qū)做好應(yīng)急藥品、保障物資的配送，和自己的隊(duì)友們一起搭建起了封控區(qū)內(nèi)外的綠色橋梁，愛心通道。
近日，支援隊(duì)員增加到了40人，不僅協(xié)助做好核酸檢測，還參與到防疫外圍保障。
郵政02
近日，朝陽區(qū)農(nóng)光里郵政支局道界內(nèi)超80%面積的街道封路封樓，全局170人中，先后有90%的人被彈窗，截至5月3日，仍有68人封控居家、51人彈窗、1人集中隔離，7個郵政網(wǎng)點(diǎn)暫停營業(yè)。面對此情況，該支局的干部員工克服困難，盡力為轄區(qū)客戶提供穩(wěn)定的郵政服務(wù)。
在目前受影響最大的投遞端，農(nóng)光里郵政支局各營業(yè)部每日出動9車次往返處理中心拉取郵件。勁松營業(yè)部所在潘家園、勁松地區(qū)100%被管控，為了不影響當(dāng)?shù)鼐用竦目爝f需求，營業(yè)部與社區(qū)高效溝通，第一時間完成全員核酸三天兩檢，消除所有彈窗管控，第一個向支局“報到”：我部恢復(fù)投遞能力，請解除郵件限流！十里河營業(yè)部與農(nóng)光里投遞部展現(xiàn)郵速協(xié)同優(yōu)勢，迅速協(xié)調(diào)合并辦公，使處于高風(fēng)險地區(qū)的員工、車輛、設(shè)備轉(zhuǎn)移出來，搶出了寶貴的時間。在工作中兩個單位相互補(bǔ)充疫情下人員的不足，大家一起卸車、分揀報紙，投遞郵件不分你我，協(xié)同作戰(zhàn)。在經(jīng)營端，農(nóng)光里郵局各營業(yè)部確保疫區(qū)11183散戶攬收工作，積極為在疫情中受影響的客戶提供郵政寄遞服務(wù)。在協(xié)議客戶方面，營業(yè)部與客戶需求保持同步，無條件響應(yīng)，在此期間更是保障了郵件出口、查詢、與服務(wù)質(zhì)量工作，鞏固客戶合作關(guān)系。
郵政03
5月1日晚，朝陽區(qū)郵政分公司接到朝陽區(qū)商務(wù)局的緊急通知，因?yàn)檫@一超市地處管控地區(qū)，無法正常處理市民的訂單。為了全力滿足市民在疫情期間的生活所需，由商務(wù)局做出了馳援工作安排。服務(wù)市民就是命令，更是郵政企業(yè)的職責(zé)。為此，朝陽區(qū)郵政分公司立即做出了工作安排，從接到通知的21時16分起，僅用了15分鐘就完成了5輛機(jī)動車、5位駕駛員和4名工作人員的集結(jié)工作。
5月2日早上8點(diǎn)不到，朝陽郵政的這支應(yīng)急小分隊(duì)準(zhǔn)時來到集合地點(diǎn)，在現(xiàn)場指揮田磊的協(xié)調(diào)下，開始熟悉工作。按照超市的要求，平均30分鐘核定一批訂單，將每個訂單的商品配完貨后，由朝陽郵政的工作人員將這批商品送至相應(yīng)的小區(qū)。這些商品多為市民的生活用品，米面油、礦泉水、小食品、衛(wèi)生紙、調(diào)味品、蔬菜水果應(yīng)有盡有，都是市民的必需品。
工作雖不復(fù)雜，但需要很強(qiáng)的責(zé)任心。比如要確保每件商品在運(yùn)輸過程中的完好無損、配送時限必須要達(dá)到最短最優(yōu)、生鮮貨品要優(yōu)先配送等。這些都難不倒經(jīng)驗(yàn)豐富的郵政員工，他們根據(jù)配送小區(qū)的區(qū)域安排道路狀況最為熟悉的員工，同時確保所配送的商品平鋪在車廂內(nèi)杜絕摞放，做到了多拉快跑，安全高效。一天下來，平均每輛車的出車頻次在5次左右，每次都在30單以上，軌跡涉及安貞、芍藥居附近的10多個小區(qū)。
順豐
數(shù)以萬計的北京順豐小哥在平凡的崗位上，參與著“抗疫保供”服務(wù)，他們與區(qū)域內(nèi)的市民們一起并肩作戰(zhàn)，在疫情排查、區(qū)域保供、消殺防疫、志愿服務(wù)中默默貢獻(xiàn)著自己的力量。在石景山區(qū)蘋果園街道、海淀區(qū)甘家口街道、東城區(qū)東四街道、朝陽區(qū)十八里店街道、昌平區(qū)天通苑街道等許多封控區(qū)、管控區(qū)都可以看到化身 “大白”的順豐快遞小哥們，他們就地變成志愿者，參與社區(qū)防疫值守，幫助小區(qū)分揀和運(yùn)送生活物資，打通小區(qū)居民收取快遞的最后100米。為保障北京百姓生活物資的供給，北京順豐與物美聯(lián)手，派出車輛及人員，幫助物資從物美倉庫輸送至各個門店，幫助商超提高運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)民生保供的共同承諾。
京東
在臨時管控區(qū)和封控區(qū)內(nèi)，大家日常生活所需要的物資也主要依賴網(wǎng)購和電商配送，各個小區(qū)的快遞量增長十分明顯。為緩解朝陽區(qū)雙井街道百姓生活物資配送困難，京東快遞選派31名能力強(qiáng)、服務(wù)意識好的快遞小哥進(jìn)駐封控區(qū)和管控區(qū)配合地方街道做好保障物資的配送工作，杜絕一些小區(qū)門口存在居民因拿取快遞而聚集的情況，有利于防疫工作的順利進(jìn)行。
蘇寧
北京蘇寧易購物流組建首都疫情保供車隊(duì)，車隊(duì)由百余輛保供直通車組成，保供車輛配送人員持有24小時內(nèi)的核酸檢測陰性證明，做到24小時實(shí)時響應(yīng)。目前保供車隊(duì)已完成多次保供任務(wù)，包括宋莊隔離點(diǎn)的400臺彩電的緊急配送、通州區(qū)商務(wù)局的保供物資配送，以及家樂福疫情保供生活必需品的配送。
中通
中通快遞北京轉(zhuǎn)運(yùn)中心所在朝陽區(qū)園藝場內(nèi)，該園藝場實(shí)行封閉管控。中通快遞北京轉(zhuǎn)運(yùn)中心積極配合屬地防控工作，為了保障園藝場內(nèi)住戶的日常生活，也為了給園區(qū)防疫工作助力減壓，中通快遞調(diào)配快遞三輪車40余輛，組織一線員工32人，快速形成志愿者服務(wù)隊(duì)，駐點(diǎn)園藝場26個防疫點(diǎn)位，將居民們的物資派送工作全部承接。32名員工變身大白，黑白兩班，每班12小時，核酸檢測、抗原檢測、買藥、配送生活物資，他們送去的不單單是食物、藥品還有溫暖和踏實(shí)。充分體現(xiàn)了小哥們面對危險的勇氣和企業(yè)的社會責(zé)任感。
圓通
疫情就是命令，防疫就是責(zé)任。在這非常時刻，圓通速遞涌現(xiàn)出了一大批“逆行”而上的“抗疫”人。海淀區(qū)天秀分公司負(fù)責(zé)人盛旭濤、后勤人員修坤瀟兩人一起參與到海淀肖家河社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍中，他們在保證完成分公司工作的同時輪流值班分別負(fù)責(zé)下午和上午核酸檢測人員的身份證掃描工作，確保社區(qū)每輪核酸工作的精準(zhǔn)、高效，他們每日工作時間長達(dá)十幾個小時，依舊苦中作樂，從無怨言。
北京市朝陽區(qū)國貿(mào)分公司的黨員快遞小哥章正力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用沖鋒，自4月27日投身至朝陽雅寶里社區(qū)的防疫志愿者隊(duì)伍中，為疫情防控充當(dāng)“守門人”，維護(hù)社區(qū)群眾在核酸篩查期間的隊(duì)伍秩序，確保核酸篩查工作安全有序，為戰(zhàn)勝疫情盡力盡責(zé)。
北京朝陽區(qū)歡樂谷分公司財務(wù)負(fù)責(zé)人王小紅，在朝陽垡頭翠城盛園社區(qū)參與志愿者服務(wù)，主要負(fù)責(zé)核酸篩查秩序服務(wù)，確保核酸工作有序進(jìn)行。
4月22日晚，北京市朝陽區(qū)孫河分公司的快遞小哥孫新亮得知康營家園小區(qū)封控的消息，第二天便主動報名參與社區(qū)志愿者，協(xié)助街道為小區(qū)居民配送生活物資、核酸篩查秩序維護(hù)等工作，做好最后一公里的安全守護(hù)工作。
極兔
疫情封控期間，人力物力緊缺，為了保障居民生活，為街道防疫工作減輕壓力，極兔永定河站點(diǎn)快遞員化身志愿者，協(xié)助街道維持秩序、幫忙登記，他們敢于擔(dān)當(dāng)積極行動，充分體現(xiàn)了快遞小哥、快遞企業(yè)的強(qiáng)烈社會責(zé)任感。
韻達(dá)
受疫情影響，朝陽十八里店弘善地區(qū)臨時管控，部分樓被劃為封管控區(qū)。鄉(xiāng)政府協(xié)調(diào)韻達(dá)、中通兩家快遞幫跑腿兒，打通了親屬送物資的“最后一公里”。兩家快遞公司每天上午8點(diǎn)至11點(diǎn)、下午3點(diǎn)至8點(diǎn)，派遣4名快遞員、3輛派送車在管控區(qū)入口值守，隨時為居民開展免費(fèi)派送服務(wù)。
韻達(dá)快遞小哥黃俊琨在到天宮院街道林海園小區(qū)送貨時，趕上了小區(qū)封控，他沒有多想，直接到居委會報了名做起了志愿者，脫下快遞服，換上了防護(hù)服，原地變身“大白”，繼續(xù)為居民送貨。
黃俊琨滯留封控社區(qū)后，及時向韻達(dá)公司進(jìn)行了匯報，他志愿當(dāng)“大白”的想法得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，并叮囑他：“要服從當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的安排，積極為社區(qū)作貢獻(xiàn)！”
不善言辭的黃俊琨謹(jǐn)記囑托，在“大白”隊(duì)伍中成了送貨先鋒。他表示，在接下來的封控時間里，他會繼續(xù)發(fā)揮一名快遞員的特長，為封控小區(qū)的居民服務(wù)好！
德邦
4月30日，德邦通過房山區(qū)交通局了解到有一批物資需要緊急運(yùn)輸，積極溝通聯(lián)系承擔(dān)應(yīng)急運(yùn)力，抽調(diào)精英司機(jī)團(tuán)隊(duì)，將貨物快速的運(yùn)送到指定收貨疫情高風(fēng)險區(qū)域，不畏艱險，投入疫情防控第一線，充分展現(xiàn)了企業(yè)的擔(dān)當(dāng)。
北京確診病例持續(xù)新增，部分社區(qū)進(jìn)行封控，各個社區(qū)和單位組織全民核酸篩查，德邦快遞員郭君、王占祥、陳敏了解到自己所在派送區(qū)域社區(qū)工作者人手不夠時，他們積極響應(yīng)社區(qū)號召當(dāng)起了志愿者，為居家隔離的人們送去新鮮的食材和日常用品，并為“大白”運(yùn)送防疫物資。北京城區(qū)北部營業(yè)區(qū)區(qū)長陳傳輝看見北京市氣象局的張主任在微信朋友圈求助核酸篩查使用的遮陽傘時，立刻聯(lián)系區(qū)域內(nèi)的部門經(jīng)理，將閑置遮陽傘送到指定核酸點(diǎn)。他們在艱難的時刻迎難而上，積極參加志愿服務(wù)，面對北京疫情防控的嚴(yán)峻形勢，他們擰成一股繩，勇挑重?fù)?dān)，得到社區(qū)和居民的一致認(rèn)可。
申通
為全面落實(shí)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，申通網(wǎng)點(diǎn)在快遞柜上張貼疫情防控宣傳海報，提醒居民群眾“常通風(fēng) 勤消毒 勤洗手 多鍛煉 戴口罩”等疫情防控知識，通過加強(qiáng)宣傳疫情防控知識，提高企業(yè)、職工及人民群眾的防疫防控意識，為全力以赴打好疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。
多點(diǎn)
甘家口地區(qū)受到疫情影響小區(qū)臨時封閉，物美多點(diǎn)臨危受命，緊急調(diào)動周邊兄弟門店近40余人的配送團(tuán)隊(duì)馳援甘家口地區(qū)的保供，日均承載2000單以上的配送任務(wù)，大大滿足了甘家口地區(qū)老百姓的生活保證。
4月份朝陽區(qū)物美酒仙橋店周圍多個小區(qū)被封控，配送物資難度非常大，物美多點(diǎn)臨時調(diào)動近45名配送員組成支援團(tuán)隊(duì)，緊急調(diào)撥配送車輛35臺，參與酒仙橋地區(qū)的抗疫保供工作，完成日均超2500單的配送任務(wù)，為抗擊疫情貢獻(xiàn)力量。