北京市快遞協(xié)會(huì)簡報(bào)(第九期)

 京東

疫情爆發(fā)以來，社會(huì)上涌現(xiàn)出大批配合防疫保供工作的志愿者企業(yè)和個(gè)人，快遞小哥積極投入到抗疫第一線，舍小家為大家，在平凡的崗位上用堅(jiān)守詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，用勞動(dòng)創(chuàng)造幸福與溫暖。

昌平片區(qū)北京鄧莊營業(yè)部的許江龍和胡天照，為保障因疫情被封控的小區(qū)快遞正常配送，二位人主動(dòng)請纓，吃住在社區(qū)，每天從早上六點(diǎn)一直工作到晚上十點(diǎn)，日配送量在500單以上，有效保障了居民的物資需求，獲得了小區(qū)居民的好評。

北京廟城營業(yè)部負(fù)責(zé)人朱兵，2016年加入京東，從快遞小哥做起一步一個(gè)腳印，踏實(shí)負(fù)責(zé)。為了更好的應(yīng)對旺季服務(wù)保障工作，朱站長及時(shí)幫助快遞小哥解決工作或生活遇到的困難，讓快遞小哥更有歸屬感，保障團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性；提前檢修攬收設(shè)備、傳送帶、一體機(jī)等設(shè)備，設(shè)備缺口及時(shí)申請補(bǔ)充，從硬件層面保障旺季的順利過度；疫情方面，注重員工個(gè)人防護(hù)問題營業(yè)部所有人員佩戴N95口罩，營業(yè)部每日消殺5次以上，避免因疫情影響站點(diǎn)日常工作。

旺季期間，4天廟城營業(yè)部總計(jì)到貨兩萬余單，即便是如此大的單量，朱站長依舊要求快遞小哥每單貨必須通過電話聯(lián)系客戶本人，保障客戶收到快遞。朱兵說:“ 既然選擇了這個(gè)崗位就要踏踏實(shí)實(shí)完成自己的份內(nèi)工作，做好配送和攬收，服務(wù)好客戶!

京東北京石景山營業(yè)部快遞小哥梁小鳳、泰中營業(yè)部快遞小哥王波，堅(jiān)持“以客戶為先”的價(jià)值觀，不管是攬收還是派送，都盡量滿足客戶要求，在攬派路上經(jīng)常幫助有困難的居民。他用自己的真誠與善良溫暖了身邊的人，受到客戶多次表揚(yáng)，也獲得了公司獎(jiǎng)勵(lì)。為他們點(diǎn)贊，也為向他們一樣默默奉獻(xiàn)的每一位快遞小哥點(diǎn)贊!