北京郵政圓滿完成園博會(huì)票務(wù)服務(wù)工作?

發(fā)布時(shí)間:2013-12-03
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    第九屆中國(guó)(北京)國(guó)際園林博覽會(huì)(以下簡(jiǎn)稱園博會(huì))于11月18日閉幕。北京郵政作為組委會(huì)銷售主渠道,為園博會(huì)提供了良好的票務(wù)服務(wù),樹(shù)立了郵政便民、利民的社會(huì)服務(wù)形象,提升了郵政票務(wù)服務(wù)的品牌影響力。

  

    作為園博會(huì)門(mén)票的首批代理商和主要銷售渠道,北京郵政電子商務(wù)局、信息技術(shù)局、南區(qū)郵電局的業(yè)務(wù)和技術(shù)人員,在短短兩個(gè)月內(nèi)就完成了票務(wù)銷售系統(tǒng)需求編寫(xiě)及開(kāi)發(fā)工作,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)前臺(tái)門(mén)票預(yù)訂、激活、驗(yàn)票、訂單撤銷、訂單查詢等功能,為業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。該項(xiàng)目突破了以往僅靠郵政網(wǎng)點(diǎn)銷售的單一經(jīng)營(yíng)模式,針對(duì)不同客戶的購(gòu)買(mǎi)需求,利用電商的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),打造線上線下、全國(guó)聯(lián)動(dòng)的多渠道銷售平臺(tái)。不僅在北京郵政網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)設(shè)售票窗口,而且在集團(tuán)公司的支持下,實(shí)現(xiàn)了全國(guó)郵政網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)動(dòng)銷售,使北京郵政成為唯一門(mén)票銷售范圍覆蓋全國(guó)的代理商。

  

    北京郵政還開(kāi)通了11185電話訂票專線以及中國(guó)郵政網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、北京郵政商旅網(wǎng)、郵樂(lè)網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)訂票渠道,成為園博會(huì)官方對(duì)外公布的唯一電話銷售渠道和互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺(tái)。

  

    截至園博會(huì)結(jié)束,北京郵政累計(jì)銷售門(mén)票43.3萬(wàn)張。

  

(本文來(lái)源:中國(guó)郵政報(bào))