邢元敏一行深入基層調(diào)研國家郵政局教育實踐活動開展情況――馬軍勝、解暢參加調(diào)研座談?

邢元敏、馬軍勝等在順豐速運華北分撥中心調(diào)研。

中央第27督導組聽取國家局相關部門開展教育實踐活動以及快遞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況匯報。

    12月24日一早，中央第27督導組組長邢元敏、副組長鐘攸平一行趕赴位于北京順義的順豐速運華北分揀中心和天竺郵政管理局，以實地檢查和座談交流相結合的方式，深入調(diào)研國家郵政局系統(tǒng)開展黨的群眾路線教育實踐活動的有關情況。邢元敏強調(diào)，群眾滿意是評判活動成功與否、衡量整改落實效果的根本標準，郵政管理部門和快遞企業(yè)要打造群眾滿意、安全便捷的快遞服務，服務民生和經(jīng)濟社會發(fā)展。國家郵政局黨組書記、局長、局教育實踐活動領導小組組長馬軍勝主持座談會并匯報了局黨組整改落實情況。黨組成員、紀檢組組長、局教育實踐活動領導小組副組長解暢參加了座談調(diào)研。 

　　

    座談會上，國家郵政局市場監(jiān)管司、普遍服務司、郵政業(yè)消費者申訴受理中心，北京市郵政管理局負責人分別介紹了所在單位前期開展教育實踐活動的情況，著重匯報了各自負責的國家郵政局面向社會承諾的“八件實事”和相關整改工作落實推進的情況。順豐、申通、圓通和宅急送等快遞企業(yè)負責人還就快遞安全管理和提升服務質(zhì)量等進行了匯報，并就郵政管理部門在開展教育實踐活動方面提出了意見和建議。 

　　

    對于國家郵政局開展教育實踐活動以來的各項工作，邢元敏給與充分肯定。他指出，今年“雙11”快遞服務旺季保障期間，國家郵政局準備充分、措施得當、調(diào)控有序，確保了高峰時段快遞服務的通暢，基本做到了用戶滿意、行業(yè)滿意、社會好評。此外，國家郵政局在消費者申訴平臺和體系方面的建設也很突出，不但為用戶提供了維護合法權益的渠道，也促進快遞企業(yè)和行業(yè)提高發(fā)展水平。 

　　

    邢元敏強調(diào)，國家郵政局要進一步加強管理，著力解決群眾最關心的事情，引導和幫助企業(yè)提升服務能力和水平。一是強化安全意識，確保用戶的信息安全和貨物安全；二是規(guī)范服務流程，提升行業(yè)形象，使快遞服務更加方便和快捷；三是進一步完善應急機制，及時響應和妥善處理突發(fā)事件。 

　　

    馬軍勝在座談會上介紹，到目前為止，國家郵政局教育實踐活動總體進展順利，初見成效?！皟蓚€方案一個計劃”已經(jīng)制定完畢，印發(fā)各單位；局黨組承諾的“8件實事”已經(jīng)全部完成，近期在政府網(wǎng)站公示；“10項專項整治”已經(jīng)全面展開，其中3項已經(jīng)圓滿完成；“16項制度機制”正在抓緊修改和制定，都有明確的時限要求。從幾次召開座談會和聽取意見的情況看，這些舉措和成效受到了方方面面的肯定和歡迎。 

　　

    馬軍勝強調(diào)，群眾路線教育實踐活動沒有“完成時”，只有“進行時”。全系統(tǒng)要及時總結前段時期各省（區(qū)、市）郵政管理局教育實踐活動中查擺問題、開展批評等工作的情況，扎實做好整改落實的各項工作，深入貫徹落實中央八項規(guī)定精神，解決“四風”方面的突出問題，并形成和建立長效機制，真心實意為老百姓辦實事、辦好事。 

（本文來源：國家郵政局）