北京郵政EMS提升攬收水平顯成效?

發(fā)布時間:2014-06-25
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    截至5月底,北京郵政EMS散戶日均派攬量較去年同期增長了169%,攬收服務(wù)水平得到進(jìn)一步改善。

    今年,北京郵政EMS在全市范圍內(nèi)開展11183宣傳推廣經(jīng)營活動?;顒悠陂g,凡撥打EMS全國統(tǒng)一客服電話11183上門取件的客戶均可享資費優(yōu)惠。同時,以改善客戶體驗為重點,進(jìn)一步加快派攬響應(yīng)速度,實現(xiàn)四環(huán)內(nèi)11183派攬響應(yīng)速度30分鐘,重點商業(yè)區(qū)、商廈寫字樓10分鐘內(nèi)上門攬收。

    北京郵政EMS分級設(shè)立了經(jīng)營活動目標(biāo),各區(qū)域分公司成立了競賽活動小組,并制定了活動方案,細(xì)化目標(biāo)市場,制定時間表。為調(diào)動一線員工積極性,北京郵政EMS拿出專項資金對在活動中完成任務(wù)指標(biāo)的單位及個人給予獎勵。

(本文來源:中國郵政報  作者:)