圓通速遞召開(kāi)下半年全網(wǎng)客服管理會(huì)議?

    近日，圓通速遞召開(kāi)2014年下半年全網(wǎng)客服管理會(huì)議。圓通總部客服中心、全網(wǎng)各管理區(qū)、省片區(qū)及分公司的客服負(fù)責(zé)人等110人參加了會(huì)議。

　　

    會(huì)議以“反思過(guò)去，展望未來(lái)，在領(lǐng)先核心價(jià)值觀的指導(dǎo)下管理創(chuàng)新”為主題，重點(diǎn)對(duì)全網(wǎng)2014年上半年的相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，對(duì)下半年業(yè)務(wù)工作進(jìn)行規(guī)劃及部署。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，各管理區(qū)、省片區(qū)、分公司要以客戶體驗(yàn)為導(dǎo)向，以微笑服務(wù)為理念，以承諾服務(wù)為目標(biāo)，在業(yè)務(wù)旺季即將來(lái)臨之際，做好旺季保障工作，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  

（本文來(lái)源：圓通速遞公司）