圓通速遞召開下半年全網(wǎng)客服管理會議?

    近日，圓通速遞召開2014年下半年全網(wǎng)客服管理會議。圓通總部客服中心、全網(wǎng)各管理區(qū)、省片區(qū)及分公司的客服負責人等110人參加了會議。

　　

    會議以“反思過去，展望未來，在領先核心價值觀的指導下管理創(chuàng)新”為主題，重點對全網(wǎng)2014年上半年的相關業(yè)務數(shù)據(jù)進行了分析，對下半年業(yè)務工作進行規(guī)劃及部署。會議強調，各管理區(qū)、省片區(qū)、分公司要以客戶體驗為導向，以微笑服務為理念，以承諾服務為目標，在業(yè)務旺季即將來臨之際，做好旺季保障工作，為廣大客戶提供優(yōu)質服務。

  

（本文來源：圓通速遞公司）