郵政集團公司全力確保APEC期間服務(wù)安全和質(zhì)量?

    11月5日至11日，APEC會議將在北京召開。近日，郵政集團公司下發(fā)通知，要求認真落實各項安全管理規(guī)定，高效、有序地做好服務(wù)安全工作，確保APEC會議期間郵政通信生產(chǎn)安全和服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升。  
    

    各級郵政企業(yè)要切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，各單位負責(zé)人要履行第一責(zé)任人的職責(zé)，部署安全和服務(wù)工作，要將各項措施落到實處，全面徹底消除各種安全隱患和服務(wù)熱點問題，確保APEC期間郵政通信生產(chǎn)安全和服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升。  
    

    所有郵政對外服務(wù)窗口要嚴格落實收寄驗視制度，采取有效措施，切實加強安全防范，確保寄遞物品安全，防止禁限寄物品進入郵政寄遞渠道。全國郵政營業(yè)網(wǎng)點尤其是北京市郵政營業(yè)網(wǎng)點要嚴格執(zhí)行“郵政營業(yè)三個規(guī)范”，并對落實情況加強監(jiān)督檢查。嚴格執(zhí)行規(guī)定的營業(yè)時間，不得推遲開門或提前關(guān)門；規(guī)范經(jīng)營行為，嚴格執(zhí)行郵政資費標(biāo)準(zhǔn)；嚴格執(zhí)行首問負責(zé)制，對用戶提出的問題和投訴要及時予以耐心解答和回復(fù)；確保郵政金融自助服務(wù)渠道的暢通。  
    

    通知同時要求，加強汽車、鐵路、航空運郵以及內(nèi)部郵件處理的安全管理，做好投遞服務(wù)工作，嚴格執(zhí)行作業(yè)計劃、服務(wù)規(guī)范和時限要求，防止郵件積壓、延誤。北京市公司要做好涉及會議代表（場所）的郵件投遞工作，必須確保萬無一失。同時，要確保郵政信息網(wǎng)安全、平穩(wěn)、持續(xù)運行，加強安全保衛(wèi)工作，加強安全和服務(wù)排查、檢查工作，建立健全應(yīng)急預(yù)案，加強值班值守。
  

（本文來源：中國郵政報）