申通快遞公司部署“雙12”快遞服務保障工作?

    日前，申通快遞公司下發(fā)通知，要求全網絡從四方面入手，全力做好“雙12”快遞服務保障工作。

　　

    一是要求下屬網點公司，總結分析“雙11”期間的操作情況，結合本地實際，制訂“雙12”保障方案；二是嚴格執(zhí)行分流方案，設置好分揀格口，按節(jié)點順序裝車，按車輛到達順序裝卸；三是加強末端派送能力建設，進一步提升派送能力和服務質量；四是做好售后服務保障，確保服務電話暢通，提高電話接通率。

　　

    申通快遞強調，要迅速行動、狠抓落實；要明確時間、責任到人。對于“雙12”期間出現爆倉、曝光、電話不接、投訴增加等問題的網點，公司將嚴肅處理，情況嚴重的將直接取消其資質。

  

（本文來源：中國郵政快遞報）