國家郵政局發(fā)布業(yè)務(wù)旺季快遞服務(wù)消費提示（一）?
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更新時間：2012-11-10
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11月起至春節(jié)前夕，快遞市場進入旺季運營。近期，隨著多家電子商務(wù)企業(yè)集中開展促銷活動和網(wǎng)民購物需求的釋放，快遞業(yè)務(wù)量將急劇增長。
為保證快遞服務(wù)質(zhì)量，減輕快遞服務(wù)壓力，國家郵政局建議消費者合理安排購物時間并做好錯峰收、發(fā)件準備；主動配合收寄驗視工作；準確填寫快遞運單上的收、寄件人地址、姓名和聯(lián)系電話；及時關(guān)注國家郵政局（ http://www.spb.gov.cn ）和各快遞企業(yè)網(wǎng)站上的有關(guān)提示信息。同時，歡迎社會監(jiān)督快遞服務(wù)情況，有問題可向郵政業(yè)消費者申訴中心申訴，申訴電話12305。
為做好業(yè)務(wù)旺季期間的服務(wù)保障工作，滿足廣大消費者的需求，國家郵政局要求各重點快遞企業(yè)，積極采取措施，完善應(yīng)急預(yù)案，加強科學(xué)調(diào)度，努力做好網(wǎng)絡(luò)購物的配送服務(wù)，確?？爝f業(yè)務(wù)旺季期間寄遞渠道安全暢通和全行業(yè)和諧穩(wěn)定。
（本文來源：國家郵政局 作者：）