為切實保障郵政通信與信息安全，維護(hù)消費者的合法權(quán)益，12月25日，北京市郵政管理局派出檢查組，由相關(guān)局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，前往市內(nèi)順豐、申通、圓通、中通、宅急送等規(guī)模以上快遞企業(yè)進(jìn)行寄遞服務(wù)信息安全檢查。

    檢查組實地查看了各企業(yè)營業(yè)網(wǎng)點和分支機(jī)構(gòu)的生產(chǎn)場地，重點檢查了各企業(yè)的寄遞服務(wù)信息安全管理、作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)控以及消防設(shè)施配備等情況，深入聽取了各企業(yè)關(guān)于快遞運單檔案管理、員工安全教育培訓(xùn)等方面工作的匯報，并詳細(xì)詢問了企業(yè)落實內(nèi)部安全防范、快件收寄驗視等各項制度的情況。

    檢查組還向相關(guān)企業(yè)傳達(dá)了國家郵政局寄遞服務(wù)信息安全管理工作電視電話會議精神，明確提出三項要求。一是要加強(qiáng)安全管理，建立完善企業(yè)信息管理制度，切實做好業(yè)務(wù)信息檔案管理工作，確保寄遞服務(wù)信息安全。二是要加強(qiáng)宣傳教育培訓(xùn)，做到企業(yè)守法經(jīng)營、員工守法做事。三是要明確職責(zé)任務(wù)，周密安排部署，切實做好元旦、春節(jié)期間快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)和安全保障工作，避免出現(xiàn)快件積壓、操作不規(guī)范等損害消費者權(quán)益的現(xiàn)象，及時妥善處理消費者反映的服務(wù)問題。