郵政EMS開啟iPhone 6S投遞服務專線?

    9月25日，iPhone 6S在中國大陸正式啟動配送服務。再度成為iPhone 6S中國大陸首發(fā)包裹物流服務商，郵政EMS開啟VIP投遞服務專線，讓買家第一時間拿到手機。

　　

    據(jù)了解，此次首發(fā)從項目初始準備到解決方案設計實施完成，歷時5個多月。郵政EMS的北京、上海2個總倉首日完成交接、分揀量超過10萬件，實現(xiàn)了跨省零錯分。9月25日6時，郵政EMS還啟動了“拂曉遞”，當天空微微亮的時候，投遞員們就已等候在客戶的門前。

　　

    同時，郵政EMS開通的VIP客戶服務專線與客服平臺11183無縫轉(zhuǎn)接，保證對新品異常的及時處理和客戶的即時互動，并開通內(nèi)部投遞專項呼叫中心反饋熱線，所有網(wǎng)內(nèi)投遞問題即時解決。

　　

    此外，信息技術部首次提供1小時數(shù)據(jù)的系統(tǒng)總體輸出，由VIP客戶服務平臺定時發(fā)布，速遞物流全網(wǎng)運管理微信群同步共享，實時全網(wǎng)發(fā)布投遞狀態(tài)。


 
  

（本文來源：新民晚報）