為規(guī)范和促進首都快遞行業(yè)健康發(fā)展，推動行業(yè)進一步提升服務能力與安全管理水平，北京市郵政管理局在全市范圍內組織開展為期3個月的市快遞行業(yè)規(guī)范服務與安全管理專項整治活動。

    4月3日，北京局組織召開了專項整治活動動員部署會。全市各郵政監(jiān)管派出機構、近百家品牌快遞企業(yè)的負責人參加了會議。會議傳達貫徹了2013年全國郵政市場監(jiān)管工作會議精神，明確了2013年市快遞市場監(jiān)管重點工作，對專項整治活動進行了全面部署。

    北京局對專項整治活動的組織開展提出了四項具體要求。一是全市快遞行業(yè)要充分認識開展專項整治活動的重要意義，認真貫徹落實全國郵政市場監(jiān)管工作會議精神，做好《快遞市場管理辦法》組織實施工作，全面落實專項整治活動的各項部署，確?；顒尤〉脤嵭?。二是全市郵政管理部門要遵循“打擊非法，查處違法，維護合法，促進守法”的工作思路，通過深入組織開展專項整治活動，積極促進快遞市場健康有序運行；三是各快遞企業(yè)要認真貫徹落實專項整治活動要求，持續(xù)深入開展自查自糾，查找漏洞，完善制度，有效促進規(guī)范經營，切實提升服務質量，不斷加強安全管理；四是各企業(yè)要高度重視投申訴受理工作，安排專人負責，著力提升投申訴處理質量，切實維護用戶合法權益，推動市快遞服務整體水平不斷提升。

    會上，北京市快遞協(xié)會從加強行業(yè)自律出發(fā)，要求各企業(yè)加強管理，落實責任，認真執(zhí)行規(guī)章制度和標準規(guī)范，積極響應并主動配合專項整治活動。