圓通速遞“行者APP”獲得京交會模式創(chuàng)新獎?

    作為快遞業(yè)首款快遞員專用APP手機應(yīng)用軟件，圓通“行者APP”不僅在京交會上亮相伊始就受人關(guān)注，還在京交會服務(wù)示范案例遴選中，成功摘得模式創(chuàng)新獎，并于5月30日下午獲頒獎杯，圓通速遞首席執(zhí)行官相峰受邀出席了頒獎活動。當天，快遞服務(wù)的展會現(xiàn)場熱鬧非凡，快遞行業(yè)各項重大活動也精彩登場。

    今天是京交會第三天，在下午5點多舉行的“第四屆京交會服務(wù)示范案例頒獎活動”現(xiàn)場，隨著獎項逐個推出，圓通“行者APP”在模式創(chuàng)新環(huán)節(jié)獲獎?！斑@是一款人工操作逐漸向智能化方向發(fā)展的模式創(chuàng)新產(chǎn)品?！眻A通速遞信息中心開發(fā)部副總監(jiān)梁棟在領(lǐng)取獎杯之后表示，“行者APP”是一款專為圓通快遞員打造的快速響應(yīng)客戶寄遞服務(wù)需求的手機應(yīng)用軟件。

    梁棟介紹，快遞員通過這款軟件可以完成搶單、一鍵式掃描并給客戶打電話發(fā)短信，還具有支持電子面單打印、地圖導(dǎo)航、簽收狀態(tài)即時查詢等功能。其中，“行者APP”的地圖導(dǎo)航功能，可以實現(xiàn)派件路徑智能規(guī)劃，在提升快遞員效率的同時，還可以讓消費者實時了解快遞員的“行蹤”，對快遞員“送貨上門”的時間心中有數(shù)，無需再像以往那樣盲等快遞員送貨上門?！靶姓逜PP”所具備的功能無一不是為了提高消費者的體驗，減少消費者的等待時間，從而實現(xiàn)更好地為消費者提供快遞服務(wù)?！绷簵澱f。

    圓通速遞董事長兼總裁喻渭蛟認為，信息化水平是圓通未來發(fā)展的支撐和保障。一直以來，“信息技術(shù)領(lǐng)先”是圓通速遞“領(lǐng)先”核心價值觀的六個方面之一，信息化的發(fā)展始終被視為圓通工程的重中之重。目前，圓通速遞在移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面，開發(fā)了微信、行者APP、語音自助等眾多互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方式，它們在圓通為客戶提供多元化、快捷、方便的服務(wù)之時，提供了強大的技術(shù)保障。

(本文來源：圓通速遞網(wǎng)站  作者：)