圓通速遞開展2016年第四季度客戶滿意度調(diào)查?
為深入了解客戶需求和滿意度,近日,圓通速遞公司開展了2016年第四季度客戶滿意度調(diào)查活動。
此次客戶滿意度調(diào)查通過公司網(wǎng)站、支付寶服務窗、微博、微信和手機QQ公眾號等平臺同步進行,主要圍繞產(chǎn)品服務、評價建議等方面展開,了解客戶綜合滿意度。
圓通速遞表示,將根據(jù)滿意度調(diào)查方案結(jié)果,對客戶反饋信息和在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的服務問題進行總體評估,采取有效措施,進一步提高服務質(zhì)量和水平,提升客戶滿意度。
(本文來源:圓通速遞公司)