3月10日下午，國家郵政局副局長劉君以北京市人大代表的身份，前往朝陽門街道竹竿社區(qū)，與社區(qū)居委會負責人座談，詳細了解快遞進社區(qū)情況。

　　

    竹竿社區(qū)即將投入使用的大數(shù)據(jù)管理平臺已初步搭載居民生活、健康、醫(yī)療和餐飲等一系列服務，并有專業(yè)團隊為居民提供相應的上門配送服務。社區(qū)負責人表示，期待快遞收派環(huán)節(jié)加載進來，進一步豐富平臺的服務內(nèi)容。劉君高度肯定了社區(qū)在創(chuàng)新服務方便居民方面作出的努力。他表示，快遞已成為生產(chǎn)生活中不可或缺的重要組成部分，是百姓的剛性需求?？爝f進社區(qū)已經(jīng)引起國家和社會各界的高度關注，也是今年國家郵政局重點推進的任務。目前，快遞在一線城市尤其是核心城區(qū)的末端服務遇到了瓶頸，影響了快遞服務效率的提升，阻礙了進一步拉動社區(qū)消費需求，期待與各方共同探索快遞走進社區(qū)、服務百姓的新模式，希望各種社會資源能夠積極參與到這一工作中來。

　　

    在研討的基礎上，雙方達成共識，決定由竹竿社區(qū)居委會與北京市東區(qū)郵政管理局共同成立工作組，力爭在上半年實現(xiàn)由小區(qū)服務專隊負責轄區(qū)內(nèi)7000多用戶的快件收投業(yè)務；并以此為契機，推廣末端服務新模式，充分利用和整合社會資源解決好快遞末端服務問題。

　　

    劉君一行還先后前往位于東城區(qū)金寶街的中郵速遞和順豐速運網(wǎng)點，以及位于朝陽門外大街的DHL網(wǎng)點，認真查看末端網(wǎng)點建設情況，深入了解國有、民營、外資等不同所有制企業(yè)末端網(wǎng)點發(fā)展和“兩會”寄遞服務安全保障情況。

　　

    國家郵政局市場監(jiān)管司、北京市郵政管理局相關負責同志陪同調(diào)研。

（本文來源：國家郵政局）