京東物流推出統(tǒng)一配送電話“95056”?

發(fā)布時(shí)間:2017-10-20
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    近日,京東物流正式上線“95056 XXX”配送標(biāo)準(zhǔn)號碼,在北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽、西安7個(gè)城市推出,當(dāng)?shù)赜脩糁灰吹?5056開頭的電話號碼,可以放心接聽,這是京東配送的統(tǒng)一配送號碼。

  為了提升用戶體驗(yàn),“95056 XXX”京東配送標(biāo)準(zhǔn)號碼的上線,經(jīng)歷了規(guī)模化、長周期的系統(tǒng)穩(wěn)定性測試后,才逐步開始在幾個(gè)核心城市推開。在配送過程中,快遞小哥主要是使用“京牛”APP來操作配送?!熬┡!盇PP是京東物流專門為配送員開發(fā)的一款A(yù)PP,配送員在送貨時(shí),將包裹上訂單號的后四位輸入“京牛”APP中,點(diǎn)擊“一鍵呼叫”的按鈕,配送員點(diǎn)擊就能進(jìn)行呼叫。

  目前,用戶只要更新京東APP的最新版本,點(diǎn)開自己的用戶設(shè)置,手動(dòng)“開啟京東來電提示”或者手機(jī)系統(tǒng)設(shè)置京東APP消息通知,就可以收到帶有“京東配送員”字樣顯示的配送電話。

  未來,“95056 XXX”京東配送號碼會(huì)在全國陸續(xù)推行,在運(yùn)營成熟后,配送員以“95056 XXX”號碼撥出,用戶手機(jī)回?fù)埽紩?huì)經(jīng)過系統(tǒng)加密,同樣以虛擬號碼的形式出現(xiàn),讓“雙方號碼隱藏”的一鍵通話成為可能。這是京東物流推出包裹“微笑面單”后,又一消費(fèi)者隱私保護(hù)的重要舉措。

  京東配送負(fù)責(zé)人表示,京東一直不斷追求為用戶提供快速、安全的配送體驗(yàn),這次配送員統(tǒng)一號碼的上線,有利于為用戶提供更加標(biāo)準(zhǔn)化、高質(zhì)量的配送服務(wù)。

 

 

 

(本文來源:京東物流微信公眾號)