從12月14日開(kāi)始，不少北京市民發(fā)現(xiàn)，自己的快件物流軌跡，在分撥中心或者網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)歷了一到數(shù)日的停滯之后，終于有了更新。北京市民的這一印象，也通過(guò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)得到印證。國(guó)家郵政局監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，12月14日，北京地區(qū)主要快遞企業(yè)共投遞快件1017.99萬(wàn)件，比前一日增加約10%。

進(jìn)入12月以來(lái)，人民群眾對(duì)郵政快遞的需求明顯增加?！半p12”業(yè)務(wù)旺季期間，全國(guó)郵政、快遞企業(yè)日均攬收包裹量超過(guò)4億件，迎來(lái)新一輪業(yè)務(wù)高峰。在國(guó)務(wù)院物流保通保暢工作機(jī)制持續(xù)推動(dòng)下，郵政快遞業(yè)整體運(yùn)行較為暢通。但近期，北京地區(qū)受疫情影響，快遞員在崗數(shù)量出現(xiàn)明顯的階段性下降，對(duì)行業(yè)正常運(yùn)行帶來(lái)不小的壓力。

國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，針對(duì)近期北京地區(qū)從業(yè)人員減少帶來(lái)的服務(wù)問(wèn)題，在國(guó)務(wù)院物流保通保暢工作機(jī)制的領(lǐng)導(dǎo)下，國(guó)家郵政局和北京市人民政府制定了具體的工作方案，督促郵政快遞網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)開(kāi)盡開(kāi)，千方百計(jì)補(bǔ)充快遞員，保重點(diǎn)區(qū)域、保急救藥品、保重要物資。

“當(dāng)前，最關(guān)鍵的是解決階段性人員缺口問(wèn)題?！眹?guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司相關(guān)負(fù)責(zé)人指出。為此，國(guó)家郵政局指導(dǎo)企業(yè)按照“四個(gè)一批”原則，抓緊補(bǔ)充企業(yè)用工，即：通過(guò)企業(yè)管理人員下沉和市內(nèi)其他區(qū)域支援一批；向勞務(wù)外包公司招聘一批；快速?gòu)木┩庹{(diào)配入京一批；隔離結(jié)束后復(fù)工返崗一批。從12月13日開(kāi)始，已經(jīng)組織全行業(yè)行動(dòng)起來(lái)，各企業(yè)新增用工陸續(xù)到位，進(jìn)京支援人員有序抵達(dá)。同時(shí)，為了更好保障員工的作業(yè)和生活，還指導(dǎo)企業(yè)總部制定了對(duì)北京地區(qū)的支持政策，為外地調(diào)配支援的員工發(fā)放特殊的用工補(bǔ)貼。北京市委市政府也給予了大力支持，在臨時(shí)住房保障和防疫物資配備等方面解決了大量實(shí)際困難。

據(jù)北京市郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，北京前期部分暫時(shí)停業(yè)的快遞網(wǎng)點(diǎn)已全部正常開(kāi)業(yè)運(yùn)行。12月14日，北京市郵政快遞業(yè)上崗人數(shù)比前一日增加6000多人，其中臨時(shí)招聘、外包5229人，外地調(diào)配660人。下一步將繼續(xù)督促指導(dǎo)企業(yè)切實(shí)做好積壓郵件快件處理，采取措施提升運(yùn)行保障能力，保障快遞末端服務(wù)，做好行業(yè)保通保暢工作。

“我們相信，通過(guò)大家共同的努力，一定能夠快速解決問(wèn)題，有效滿(mǎn)足群眾的寄遞需求。”國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

12月14日，作為北京市延慶區(qū)藥品保供專(zhuān)班成員，在不到4個(gè)小時(shí)的時(shí)間內(nèi)，延慶區(qū)郵政完成了與區(qū)內(nèi)參與疫情保供藥品銷(xiāo)售工作的藥店、經(jīng)銷(xiāo)商的溝通聯(lián)系，確定拉運(yùn)點(diǎn)位，核實(shí)拉運(yùn)需求。下午2點(diǎn)，第一輛延慶郵政藥品保供專(zhuān)車(chē)駛出駐地，在區(qū)內(nèi)藥品銷(xiāo)售企業(yè)和藥店間拉運(yùn)疫情保供藥品。

12月15日，中通快遞北京海淀上地一部快遞小哥正在派件?！斑@幾天網(wǎng)點(diǎn)的派件量在七八千票，身體較好的快遞小哥都在堅(jiān)持送件，另外也有不少快遞員陸續(xù)康復(fù)返崗，相信在四五天內(nèi)就能恢復(fù)到常態(tài)。”網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人徐志軍說(shuō)。

菜鳥(niǎo)正在加大旗下菜鳥(niǎo)直送（丹鳥(niǎo)）、菜鳥(niǎo)驛站在北京的物流保障力度。菜鳥(niǎo)直送（丹鳥(niǎo)）北京站點(diǎn)全力開(kāi)放配送，加快儲(chǔ)備人員上崗補(bǔ)位，加大臨時(shí)運(yùn)力的招聘力度，并優(yōu)先保障藥品配送，避免積壓情況。同時(shí)，在京菜鳥(niǎo)驛站基本全部開(kāi)放，700多家菜鳥(niǎo)驛站正在末端提供免費(fèi)保管和送貨上門(mén)，保障民生物品快遞及時(shí)接收。

12月14日晚，德邦從河北、天津兩地調(diào)集的100名快遞小哥連夜抵京，支援北京市內(nèi)末端派送工作。這100名來(lái)自不同地方的快遞小哥在短短十幾個(gè)小時(shí)內(nèi)迅速集合完畢并連夜抵達(dá)北京。他們于15日分配至北京朝陽(yáng)、順義、通州、大興、豐臺(tái)、海淀、房山等地，針對(duì)訂單較多的區(qū)域進(jìn)行逐一疏通，提高產(chǎn)能，進(jìn)一步暢通“最后一公里”，后續(xù)還會(huì)有200名其他省市的德邦小哥陸續(xù)抵達(dá)北京。

（本文來(lái)源：國(guó)家郵政局）