全國(guó)主要寄遞企業(yè)將全面恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)

2月7日，國(guó)家郵政局召開(kāi)部分快遞企業(yè)專題電話會(huì)議。國(guó)家郵政局局黨組書記、局長(zhǎng)馬軍勝主持召開(kāi)專題電話會(huì)議，向中通、圓通、申通、韻達(dá)、百世、德邦和蘇寧等7家快遞企業(yè)主要負(fù)責(zé)同志部署疫情防控和恢復(fù)生產(chǎn)工作，提出分階段確定快遞企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)目標(biāo)，積極推進(jìn)網(wǎng)購(gòu)快遞的生產(chǎn)恢復(fù)，以滿足百姓網(wǎng)購(gòu)快遞需求。計(jì)劃在本月中旬，快遞業(yè)生產(chǎn)要恢復(fù)到正常產(chǎn)能的4成以上；到本月下旬，根據(jù)疫情變化和形勢(shì)發(fā)展，繼續(xù)提高產(chǎn)能比重。

疫情防控和恢復(fù)生產(chǎn)工作推進(jìn)的怎么樣了？2月9日，記者從圓通、申通、中通、韻達(dá)、百世、德邦快遞等企業(yè)獲悉，其快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將陸續(xù)恢復(fù)正常，并推出有效措施保障疫情防控和生產(chǎn)恢復(fù)。

圓通：1月28日已恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)

圓通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，1月28日起，圓通除疫情重點(diǎn)防控地區(qū)除外，全網(wǎng)就全面恢復(fù)了正常運(yùn)營(yíng)。2月9日，圓通還推出了防疫物資支持、免息資金扶持、員工保險(xiǎn)贈(zèng)送、考核辦法調(diào)整、應(yīng)急協(xié)助管理等5大措施，進(jìn)一步減輕分公司經(jīng)營(yíng)壓力，保人員和生產(chǎn)安全、保運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量。

在防疫物資支持方面，對(duì)正常開(kāi)展攬派服務(wù)的分公司，如后期缺乏防疫物資、省區(qū)無(wú)法組織采購(gòu)的，圓通總部將協(xié)助進(jìn)行統(tǒng)購(gòu)和下發(fā)。同時(shí)，圓通總部此次設(shè)立了總額為3億元的抗擊疫情扶持基金。針對(duì)有困難的分公司，將根據(jù)實(shí)際情況給予10-30萬(wàn)元額度、3個(gè)月免息借款扶持。圓通總部還統(tǒng)一購(gòu)買了“新冠病毒肺炎險(xiǎn)”，并免費(fèi)贈(zèng)送給包括全網(wǎng)業(yè)務(wù)員、操作工在內(nèi)的每一名員工。

在考核辦法調(diào)整方面，圓通決定自2020年1月22日至2020年2月29日，對(duì)全網(wǎng)所有派送、仲裁延誤、客戶投訴、升級(jí)投訴等服務(wù)質(zhì)量的考核內(nèi)容靈活調(diào)整、酌情處理。此外，圓通還提供協(xié)助管理支持。疫情防控期間，對(duì)全網(wǎng)分公司因人員感染被隔離造成的處罰款（遺失除外），總部予以酌情處理；如分公司法人也被隔離，則由省區(qū)指定管委會(huì)進(jìn)行委托管理，待法人隔離期結(jié)束到崗后，管理權(quán)交由原法人。

申通快遞：2月10日恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)

申通快遞宣布，自2月10日起，全網(wǎng)全面恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。但由于受各地疫情管控影響，申通優(yōu)先集中資源保障醫(yī)療防疫物資寄遞，部分快件時(shí)效可能會(huì)受到影響。對(duì)于疫情管控期間網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)生產(chǎn)工作，申通明確首先要保證返崗員工的自身安全防護(hù)工作，不僅要做到防護(hù)物資口罩、消毒液、手套等必須品供應(yīng)的保障，更要加強(qiáng)員工自身的防護(hù)意識(shí)。針對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全防護(hù)工作，申通要求嚴(yán)格貫徹落實(shí)登記制度、日?qǐng)?bào)制度，緊急情況立即報(bào)的制度。

鑒于當(dāng)前疫情的特殊情況，人力、運(yùn)力資源都受到影響，申通總部要求各省公司要通過(guò)摸底排查各區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)存在的問(wèn)題和困難，做好運(yùn)營(yíng)模式的調(diào)整和資源的整合優(yōu)化。對(duì)于受疫情影響的特殊區(qū)域，要及時(shí)通過(guò)信息技術(shù)手段從前段攬收到末端派送時(shí)告知客戶。

韻達(dá)：2月10日恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)

2月10日起全網(wǎng)全面正常運(yùn)營(yíng)的還有韻達(dá)速遞，但由于受各地疫情管控影響，韻達(dá)將優(yōu)先集中資源保障醫(yī)療防疫物資寄遞，部分快件時(shí)效可能會(huì)受到影響。

據(jù)了解，為網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)，韻達(dá)準(zhǔn)備了充足的口罩、手套，消毒等防護(hù)用品。通過(guò)調(diào)整優(yōu)化作業(yè)模式，指導(dǎo)員工提高防范意識(shí)，做好自身防護(hù)。同時(shí)，全面做好與上游平臺(tái)精準(zhǔn)銜接，聯(lián)動(dòng)發(fā)展，維護(hù)疫情期間的良好市場(chǎng)秩序。

對(duì)于返工員工，韻達(dá)從生活、工作到個(gè)人都進(jìn)行防控舉措，工作環(huán)境提前有專人進(jìn)行消毒、監(jiān)控和管理，每天有人員進(jìn)行體溫測(cè)量返程登記等。此外，韻達(dá)還推出業(yè)務(wù)員疫情商業(yè)保險(xiǎn)計(jì)劃，向全網(wǎng)末端小件推防疫保險(xiǎn)（含新冠肺炎）。

中通：2月10日恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)

中通快遞何時(shí)恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)？記者從中通了解到，中通全網(wǎng)將從2月10日開(kāi)始恢復(fù)到正常運(yùn)行模式。

據(jù)介紹，為做好疫情防控，中通快遞要求各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)起第一責(zé)任人的責(zé)任，必須要親臨一線指揮；全面掌握返崗員工假日外出情況，如實(shí)做好健康信息登記和管理等工作。認(rèn)真做好員工返崗后的疫情防控，嚴(yán)格按疫情防控工作方案和要求，加強(qiáng)對(duì)員工辦公室、食堂、電梯間等人員場(chǎng)所的通風(fēng)、消毒。

在員工安全保障方面，中通總部安排1億元的疫情專項(xiàng)基金，確保所有中通員工的生命安全和身體健康；設(shè)立“一線員工風(fēng)險(xiǎn)保障基金”，用于保障中心和網(wǎng)點(diǎn)復(fù)工后，一線的員工在工作中感染并確診為新型冠狀病毒的醫(yī)療救助和生活補(bǔ)助費(fèi)用及獎(jiǎng)勵(lì)，符合補(bǔ)助條件的，最高補(bǔ)助金額可以達(dá)到50萬(wàn)元。

百世快遞：2月10日恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)

百世快遞官方向記者透露，其也將于2月10日恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。

為切實(shí)做好疫情防控期間營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的寄遞服務(wù)工作，保障企業(yè)員工和人民群眾的生命安全和身體健康，百世快遞嚴(yán)格落實(shí)對(duì)郵件、快件、運(yùn)輸車輛、生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所的消毒、通風(fēng)等措施，嚴(yán)格落實(shí)安全查驗(yàn)的制度，嚴(yán)禁收寄野生動(dòng)物；快遞采取定點(diǎn)收寄、定點(diǎn)投遞的模式，由快遞員與用戶電話聯(lián)系，優(yōu)先選擇投遞到代收驛站、智能快件箱和小區(qū)臨時(shí)投遞區(qū)域，以減少人員間的接觸。

百世集團(tuán)規(guī)定，因工作需要返崗的員工在進(jìn)入公司區(qū)域，須配合進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常第一時(shí)間隔離并及時(shí)送醫(yī)治療，親密接觸人員進(jìn)行隔離觀察；工作區(qū)域配備充足的醫(yī)用口罩、洗手液、肥皂、消毒水等防控物資。每日宣導(dǎo)防疫知識(shí)，檢查員工防疫執(zhí)行情況，按要求嚴(yán)格執(zhí)行日?qǐng)?bào)告制度，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)員工身體狀況。

德邦快遞表示，各省市網(wǎng)點(diǎn)已在進(jìn)行復(fù)工申請(qǐng)。結(jié)合各省市防疫等相關(guān)部門要求，德邦快遞各網(wǎng)點(diǎn)也正在有序準(zhǔn)備中未來(lái)一到兩周內(nèi)，將通過(guò)靈活性梯度排班的方式，逐步恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，未來(lái)一到兩周內(nèi)，將通過(guò)靈活性梯度排班的方式，逐步恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。

復(fù)工前期，德邦快遞各網(wǎng)點(diǎn)會(huì)針對(duì)性的做場(chǎng)地、快遞消毒，同時(shí)提前儲(chǔ)備個(gè)人防護(hù)用具，對(duì)復(fù)工員工提供必要的防疫防護(hù)措施。同時(shí)，德邦快遞也在倡導(dǎo)推行科學(xué)的投遞方式，當(dāng)?shù)厍闆r因地制宜，確保物資安全交接投遞。

針對(duì)防疫救援物資的運(yùn)輸需求，德邦快遞一方面繼續(xù)承接武漢武漢地區(qū)的救護(hù)醫(yī)療物資免費(fèi)托運(yùn)。另一方面也重點(diǎn)跟進(jìn)醫(yī)護(hù)企業(yè)的快遞需求，定向?yàn)獒t(yī)護(hù)物資提供快遞運(yùn)輸解決方案，確保生產(chǎn)企業(yè)的原材料“物暢其流”，保障這些企業(yè)原材料能及時(shí)供應(yīng)、制成品銷售能及時(shí)配送。

（本文來(lái)源：中國(guó)郵政快遞報(bào)）