北京市快遞協(xié)會簡報（第六期）

疫情下的旺季生產(chǎn)，需要這樣的力量守護平穩(wěn)暢通

郵政

“旺季生產(chǎn)與疫情疊加在一起，確實給分揀中心的日常生產(chǎn)帶來困難，但我們已經(jīng)提前做好預案與準備，相信通過大家的共同努力，一定能渡過難關?！闭劶澳壳胺謷行牡倪\行狀態(tài)，昌平區(qū)分公司分揀中心負責人杜春雨充滿信心。昌平區(qū)分公司分揀中心作為郵件進出的重要中轉站，承擔著承上啟下的重要作用，郵區(qū)中心局的下行郵件和各攬投部攬收上來的郵件，都在這里匯聚并進行實物與信息的再次匹配，杜春雨深知其重要性，所以工作中不敢有一絲懈怠。

10月進入生產(chǎn)旺季以來，杜春雨一直保持著“24小時×7天×31天”的工作節(jié)奏，在此期間，他只回過家兩次。每天早上，他5點鐘準時上崗，在作業(yè)場地查看下行車發(fā)車情況和各攬投部是否需要加車；一天中，他隨時關注分揀車間的郵件分揀質量和日常消殺工作是否到位；晚上10點，出口車輛全部發(fā)車后，他才結束一天的工作。分揀中心加上場院1萬多平方米的面積，都有杜春雨留下的腳印，每天行走4萬多步對他來說是家常便飯。身邊的同事經(jīng)常跟他打趣說，除了黑色運動鞋沒見過他穿別的鞋。

近期，北京疫情進展呈現(xiàn)上升態(tài)勢，但是昌平區(qū)分公司分揀中心的各項工作依舊正常開展，生產(chǎn)運行整體平穩(wěn)暢通?！半p11”期間，郵件的高峰處理量達到每天25萬件左右，平均每天的處理量為15萬件左右，目前，高峰期已平穩(wěn)度過，進入全面收尾階段。能夠取得這樣的階段性成果，離不開功夫下在前、下在日常。業(yè)務旺季前夕，昌平區(qū)分公司分揀中心制定了應急預案，從人員安排、備用場地入手，確保疫情下人員充足、有臨時場地可使用；在日常工作中，杜春雨把落實疫情防控要求的責任扛在肩上，落實核酸檢測、個人防護、疫苗接種、場地消殺、郵件消殺等相關防疫規(guī)定與要求，保證員工安全健康的同時，實現(xiàn)了業(yè)務旺季安全生產(chǎn)和保通保暢等工作的齊頭并進。

“業(yè)務高峰能夠平穩(wěn)度過，不光是分揀中心集體努力的成果，機關部室的干部員工也給了我們很大幫助。”據(jù)杜春雨介紹，受疫情影響，封控地區(qū)的郵件很難下行，多虧了昌平區(qū)分公司運管部干部員工的有力支撐，才讓這么多的郵件能夠順利退回。近期，昌平區(qū)分公司運管部每天都派出近二十人的支援小隊，支援分揀中心開展郵件退回工作。除了要一一電話聯(lián)系客戶，溝通郵件退回事宜，還需要使用手持PAD設備逐一掃描郵件做退回處理。面對繁雜且耗時的工作，支援小隊成員全力以赴，每天早上8點準時到達分揀中心開展支援，直到晚上10點才離開?！爸г￡犛脤嶋H行動給了我們鼓舞和力量，讓我們有信心做好四季度各項收官工作?！倍糯河暾f，昌平區(qū)分公司分揀中心會繼續(xù)將疫情防控工作做扎實，強化協(xié)同聯(lián)動，加強組織協(xié)調，確保運輸暢通、處理平穩(wěn)暢通、投遞服務暢通、客戶服務暢通。

順豐01

為保障高峰順利應對，順豐高米店業(yè)務部徐偉猛帶領倉管團隊，參考營運輸出的每日件量預測，根據(jù)實際到件量梳理當天人員安排，面對電退訂單的增多，重點關注新入職的隊友和新劃分的區(qū)域，安排支援。

順豐02

為了在特殊事情保障首都民生，順豐久敬莊集配站趙永普作為網(wǎng)點負責人，對所有準備工作和資源投入都進行提前部署。要提前根據(jù)系統(tǒng)預估各區(qū)域及網(wǎng)點件量預測，結合件量預測盤點區(qū)域內資源（人員，渠道，工具）等配置情況，對于收派件耗時預估較高的困難區(qū)域做差異化資源儲備。針對疫情做好應急預案，倉管做好人員安排，異常數(shù)據(jù)及時反饋處理；工會代表配合主管、倉管做好后勤保障和小哥情緒疏導工作，調動站點團結凝聚力，確保高峰戰(zhàn)打贏必勝。