聯(lián)合包裹計(jì)劃在歐洲推出“我的選擇”服務(wù)?
聯(lián)合包裹近日宣布,計(jì)劃在歐洲推出“我的選擇”服務(wù),旨在通過該計(jì)劃來進(jìn)一步拓展歐洲電商服務(wù)。目前,該服務(wù)在美國(guó)擁有700萬名簽約客戶。
自2011年10月,聯(lián)合包裹推出上述服務(wù)以來,美國(guó)客戶已經(jīng)接收包裹約1億件。
聯(lián)合包裹將歐洲電商市場(chǎng)定位為其關(guān)鍵增長(zhǎng)的領(lǐng)域之一?,F(xiàn)在,公司在主要市場(chǎng)擁有約1萬個(gè)包裹商店,預(yù)期將在2014年末增加到約1.37萬個(gè)。
“我的選擇”服務(wù)將為注冊(cè)用戶提供多種投遞選擇和通知。在美國(guó),該服務(wù)包括免費(fèi)投遞提醒、投遞時(shí)間以及每單資費(fèi)為5美元的行程變更和改期業(yè)務(wù)。每年付費(fèi)40美元的高級(jí)會(huì)員擁有無限次免費(fèi)更換行程和改期投遞選擇,如果對(duì)每次通知支付額外5美元費(fèi)用,將能獲得兩小時(shí)投遞時(shí)間窗。
聯(lián)合包裹德國(guó)分公司外部公關(guān)經(jīng)理Thomas Schlichting表示,不久的將來,公司將在歐洲市場(chǎng)發(fā)起服務(wù),以進(jìn)一步拓展客戶投遞服務(wù)。如今,公司正在構(gòu)建包裹商店網(wǎng)絡(luò),并向顧客引入靈活的投遞服務(wù)。
(本文來源:國(guó)家郵政局 作者:張曉云 譯自CEP-Research)