亞馬遜推自助儲(chǔ)物柜退貨 將節(jié)省物流成本?

    亞馬遜近日推出了一項(xiàng)“自助退物柜”服務(wù)，如果用戶對(duì)購(gòu)買(mǎi)后的商品覺(jué)得不滿意，可將其退還到自助儲(chǔ)物柜中。此舉將大幅降低退貨過(guò)程中產(chǎn)生的物流成本。

　　

    亞馬遜已經(jīng)在美國(guó)一些主要城市的便利店、雜貨店和汽車修理廠配置了自助儲(chǔ)物柜。當(dāng)消費(fèi)者需要退貨時(shí)，亞馬遜會(huì)發(fā)送給用戶一個(gè)特定密碼，之后用戶只需將商品放入儲(chǔ)物柜中即可。不過(guò)，亞馬遜也會(huì)向消費(fèi)者收取一定的快遞費(fèi)用，且商品大小不能超過(guò)1立方英尺，否則無(wú)法放入儲(chǔ)物柜。

　　

    對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō)，包裝和快遞費(fèi)用是其最主要的一項(xiàng)支出。近年來(lái)，亞馬遜在靠近市中心區(qū)域建造了大量的物流倉(cāng)庫(kù)，希望借此加快商品投遞速度。2013年，亞馬遜在訂單執(zhí)行方面的支出為85.9億美元，較2012年提高了21.7億美元。

　　

    此前，亞馬遜為保證消費(fèi)者在工作時(shí)也能收到快遞，已在公共場(chǎng)所安置了一些自助儲(chǔ)物柜。亞馬遜會(huì)將快遞放進(jìn)儲(chǔ)物柜不同的格子內(nèi)，將取貨密碼發(fā)送給用戶，用戶需要在2-3天內(nèi)取貨。

（本文來(lái)源:中關(guān)村在線）