Hermes上調(diào)德國(guó)企業(yè)客戶(hù)包裹服務(wù)資費(fèi)?

    德國(guó)包裹運(yùn)營(yíng)商Hermes近日宣布，從2015年1月1日起，上調(diào)德國(guó)境內(nèi)的企業(yè)客戶(hù)服務(wù)資費(fèi)，同時(shí)對(duì)私人客戶(hù)推出了系列優(yōu)惠套餐。

　　

    為了應(yīng)對(duì)能源、運(yùn)輸、人力資本不斷上升的壓力，Hermes對(duì)企業(yè)客戶(hù)的資費(fèi)平均上調(diào)3.9%。

　　

    Hermes德國(guó)公司銷(xiāo)售經(jīng)理表示，盡管包裹行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷改善，但行業(yè)利潤(rùn)持續(xù)走低。因此，公司不得不將成本上升因素納入價(jià)格體系的考慮范圍。新的價(jià)格體系充分考慮了法定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)于2015年1月實(shí)施。自2012年以來(lái)，Hermes的投遞伙伴就開(kāi)始接受獨(dú)立測(cè)試機(jī)構(gòu)的定期驗(yàn)證，以確保包裹投遞員工的小時(shí)工資能夠始終超過(guò)該區(qū)域的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。公司上調(diào)資費(fèi)的前提是進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。因此，公司會(huì)針對(duì)客戶(hù)接收和寄遞包裹的靈活性，進(jìn)一步優(yōu)化客戶(hù)友好型服務(wù)。

　　

    此外，Hermes還針對(duì)私人客戶(hù)推出系列優(yōu)惠套餐，但前提是包裹寄遞量至少達(dá)到10件、50件或100件以上，符合公司制定的小型、中型、大型包裹規(guī)格要求。與寄遞單件包裹的資費(fèi)相比，客戶(hù)通過(guò)myhermes網(wǎng)站預(yù)定和支付優(yōu)惠套餐，可以最多節(jié)省45歐元。一旦完成下單流程，Hermes會(huì)通過(guò)電子郵件向客戶(hù)發(fā)送一個(gè)包含寄遞優(yōu)惠�壞�PDF文件，客戶(hù)需要將優(yōu)惠�緩馱諳甙�裹標(biāo)簽打印出來(lái)，共同貼到包裹上，隨后將包裹交寄至Hermes任意一家包裹店。


 
  

（本文來(lái)源：國(guó)家郵政局   王旭 譯自Hermes Germany, CEP-Research）