美參議院召開專題會議研究數(shù)字時代美國郵政的機遇與挑戰(zhàn)?

    近日，美國參議院國土安全與政府事務(wù)委員會高級成員湯姆?卡珀召開“數(shù)字時代美國郵政的機遇與挑戰(zhàn)”專題會議。會上，各關(guān)鍵利益相關(guān)者就該議題發(fā)表了觀點。

　　

    美國最大的郵政工會―全國郵遞員協(xié)會(NALC)表示，一直以來，困擾美國郵政的最大問題就是退休人員醫(yī)療保健基金。美國人事管理局應(yīng)該停止購買長期國債，將這筆資金投向更加明智的領(lǐng)域。美國郵政的醫(yī)療保健成本每年的增幅在5%至7%，而國債收益率僅為2%至3%。在這方面，養(yǎng)老金福利擔(dān)保公司和美國鐵路客運公司已為自身建立相關(guān)保障，運用醫(yī)療保健資金購買低成本指數(shù)基金，并獲得高額回報。美國郵政也應(yīng)該效仿這些機構(gòu)的做法，為自身尋求保障。這種做法是巨大的政策創(chuàng)新，能緩解美國郵政在提高郵資和削減服務(wù)方面的壓力，對于美國郵政來說也極具商業(yè)意義。

　　

    美國政府問責(zé)辦公室主任Lori Rectanus表示，在創(chuàng)新不可避免的時代，美國郵政必須專注于自身的核心資產(chǎn)，推出新舉措，發(fā)現(xiàn)新的增長機會，但重中之重是要把關(guān)注點放在有價值的領(lǐng)域。美國郵政定位于管理郵政相關(guān)舉措，而不注重核心業(yè)務(wù)以外其他舉措的管理。在協(xié)商服務(wù)協(xié)議方面，美國郵政目前已經(jīng)取得顯著進展。

　　

    Hallmark公司總裁Donald Hall Jr.表示，解決養(yǎng)老金問題，將更多精力放在郵政運營上，對于美國郵政恢復(fù)盈利能力并構(gòu)建信任來說至關(guān)重要。另外，美國郵政可充分利用數(shù)字跟蹤服務(wù)，來推動公司業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　

    美國郵政市場銷售總監(jiān)Jim Cochrane表示，美國郵政必須找到使用數(shù)據(jù)的最佳途徑，了解并滿足客戶的實際需求。數(shù)字時代，美國郵政需通過創(chuàng)新和挖潛新的增長機遇，來實現(xiàn)公司盈利的目標(biāo)。其中，美國郵政需要獲得更多的自由和便利，并充分借助其200年發(fā)展歷史的郵政網(wǎng)絡(luò)。而真正的發(fā)展機遇最終仍將來自國會批準(zhǔn)的全面改革。


 
  

（本文來源：國家郵政局   蘭翔英 譯自US Senate Committee）