國(guó)際快遞企業(yè)借體育賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo) 提升服務(wù)品牌形象?

    人們?cè)谟^看體育賽事時(shí)，常常被場(chǎng)邊各大品牌的廣告或標(biāo)識(shí)所吸引，其中不乏UPS、DHL、FedEx等國(guó)際快遞企業(yè)的身影。其實(shí)不只是采取廣告贊助，快遞三巨頭還為各類體育賽事及參賽隊(duì)伍、選手提供物流服務(wù)，彰顯企業(yè)實(shí)力。

　　

    那么，它們都有哪些成功的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)案例，對(duì)國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)又有何借鑒呢？

　　

    營(yíng)銷(xiāo)遍及全球 方式各式各樣

　　

    快遞三巨頭體育營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)的腳步遍及全球，涉足門(mén)類十分廣泛，包括熱門(mén)的賽車(chē)、橄欖球、足球、籃球、網(wǎng)球和高爾夫球等。

　　

    以賽車(chē)為例，UPS從2013年開(kāi)始贊助法拉利F1車(chē)隊(duì)，并為其在日常運(yùn)營(yíng)中提供重要的物流與遞送服務(wù)，今年已是第5個(gè)年頭。UPS中國(guó)區(qū)市場(chǎng)部總監(jiān)林偉江表示：“與法拉利之間的完美合作，進(jìn)一步體現(xiàn)了兩大品牌的共同價(jià)值理念――合作、精準(zhǔn)和速度。”

　　

    DHL則擁有更長(zhǎng)的、逾30年的賽車(chē)賽事的物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。與UPS有所不同，DHL的體育營(yíng)銷(xiāo)策略除了贊助車(chē)隊(duì)，還包括服務(wù)各類賽事，如一級(jí)方程式、電動(dòng)方程式、世界房車(chē)錦標(biāo)賽、世界耐力錦標(biāo)賽等。DHL表示，每場(chǎng)F1大獎(jiǎng)賽都需要復(fù)雜的物流流程，其專職團(tuán)隊(duì)可確保按時(shí)通過(guò)陸運(yùn)、空運(yùn)和海運(yùn)，向世界各地的賽道運(yùn)送成百上千噸貨物。面對(duì)最復(fù)雜賽事之一的F1大獎(jiǎng)賽，DHL證明了自身卓越的全球物流能力。

　　

    FedEx也不遑多讓，在美國(guó)全國(guó)運(yùn)動(dòng)汽車(chē)競(jìng)賽協(xié)會(huì)Sprint杯賽事中，是喬?吉布斯車(chē)隊(duì)著名車(chē)手丹尼?哈姆林駕駛的11號(hào)豐田賽車(chē)的主要贊助商。這種直接贊助到熱門(mén)車(chē)手的行為，在體育營(yíng)銷(xiāo)中也十分常見(jiàn)。

　　

    助威北京奧運(yùn) 贊助中國(guó)賽事

　　

    在中國(guó)，國(guó)際快遞巨頭進(jìn)行體育營(yíng)銷(xiāo)的腳步也未停歇。據(jù)介紹，在北京2008年奧運(yùn)會(huì)期間，UPS作為官方物流和快遞服務(wù)贊助商負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)和管理奧運(yùn)物流的“中央樞紐”――北京奧運(yùn)物流中心（OLC），并為期間所有的37個(gè)競(jìng)賽場(chǎng)館、15非競(jìng)賽場(chǎng)館及72個(gè)獨(dú)立訓(xùn)練場(chǎng)館提供物流服務(wù)。

　　

    林偉江說(shuō)：“自2007年起，UPS就開(kāi)始贊助中國(guó)男子籃球職業(yè)聯(lián)賽和中國(guó)國(guó)家男子籃球隊(duì)。通過(guò)在開(kāi)場(chǎng)為裁判遞球、與現(xiàn)場(chǎng)球迷的互動(dòng)游戲等環(huán)節(jié)，廣大球迷觀眾能夠更好地體會(huì)UPS的熱情和追求卓越的品牌內(nèi)涵。隨著北京奧運(yùn)會(huì)的舉行和中國(guó)政府對(duì)國(guó)民體育運(yùn)動(dòng)的大力推動(dòng)，民眾對(duì)于體育的熱情也不斷高漲，體育營(yíng)銷(xiāo)在中國(guó)更重要了?！?

　　

    中國(guó)人對(duì)于足球總是有特殊的情愫。2014年7月，DHL成為中國(guó)足球超級(jí)聯(lián)賽的官方合作伙伴，周期為4年。中外運(yùn)敦豪市場(chǎng)銷(xiāo)售高級(jí)副總裁周健表示：“DHL希望能夠融入中國(guó)賽事。公司對(duì)各種體育項(xiàng)目進(jìn)行了大量的調(diào)研，最終選定人氣極高的足球項(xiàng)目。速度、激情和團(tuán)隊(duì)合作是公司的核心文化，這與足球比賽所體現(xiàn)的精神是一致的?！?

　　

    增加曝光頻率 提升品牌形象

　　

    那么，快遞巨頭緣何“偏愛(ài)”體育營(yíng)銷(xiāo)，它們?cè)谄渲杏质斋@了什么？

　　

    FedEx表示，團(tuán)隊(duì)合作、勇攀高峰是體育運(yùn)動(dòng)的目標(biāo)，這與快遞的品牌屬性不謀而合。體育營(yíng)銷(xiāo)是快遞企業(yè)與客戶溝通的絕佳機(jī)會(huì)。

　　

    周健則介紹，體育營(yíng)銷(xiāo)將快遞產(chǎn)品和企業(yè)與體育結(jié)合，把體育內(nèi)涵賦予企業(yè)品牌，從而形成特有的企業(yè)識(shí)別、品牌形象。體育營(yíng)銷(xiāo)往往給企業(yè)帶來(lái)多元化、復(fù)合型、持久性的效果。對(duì)于DHL來(lái)說(shuō)，體育營(yíng)銷(xiāo)大大增加了企業(yè)的曝光率，展示了公司的服務(wù)能力，創(chuàng)造了新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，同時(shí)借助體育賽事凝聚速度、激情和團(tuán)隊(duì)合作的獨(dú)特風(fēng)格，激勵(lì)員工與客戶建立更多情感紐帶。

　　

    對(duì)此，林偉江表示認(rèn)同。他說(shuō)：“通過(guò)贊助一系列體育賽事，UPS在電視、平面媒體及新媒體和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地的品牌曝光度得到大幅提升。而對(duì)于潛在的客戶來(lái)說(shuō)，他們對(duì)UPS的知曉度與合作渴望度會(huì)越來(lái)越高。”

（本文來(lái)源：中國(guó)郵政快遞報(bào)）