你的快遞可以進(jìn)小區(qū)了嗎？

作為“復(fù)工先鋒”的快遞行業(yè)，如今已復(fù)工一個(gè)月有余，隨著新冠肺炎疫情防控形勢不斷向好，除湖北外，全國各地的快遞業(yè)均已全面復(fù)工，每日配送量和快遞時(shí)效也基本恢復(fù)正常。當(dāng)前，全國多地已出臺政策，允許快遞員在測量體溫正常后或者出示健康綠碼就可以進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行投遞服務(wù)。消費(fèi)者關(guān)心的快遞員進(jìn)入小區(qū)送快遞上門是否得以實(shí)現(xiàn)？投遞“最后一百米”是否暢通？記者進(jìn)行了調(diào)查。

部分小區(qū)仍存在快遞員“進(jìn)門難”

日前，北京市發(fā)展改革委會同商務(wù)局等25個(gè)部門，研究制定了《關(guān)于全力做好疫情防控工作保障企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)的若干措施》，從“食、住、用、行”4個(gè)方面提出了措施，其中“行”就是保障物流通暢和復(fù)工人員便利出行。包括保障快遞配送，允許和規(guī)范快遞、外賣人員進(jìn)入社區(qū)（村）利用無接觸配送設(shè)施進(jìn)行配送；指導(dǎo)快遞、外賣企業(yè)相對固定各社區(qū)（村）配送人員，向社區(qū)（村）報(bào)備并辦理出入手續(xù)。但是，據(jù)記者自身經(jīng)歷以及調(diào)查了解，北京市大部分小區(qū)還是禁止快遞員進(jìn)入。記者所居住的居民區(qū)是北京市東城區(qū)的一個(gè)老舊小區(qū)，沒有安裝智能快件箱。小區(qū)不讓快遞員進(jìn)，他們只能在小區(qū)門口“擺地?cái)偂钡却用癯鰜砣】爝f，或者按照居民的要求將快遞放在小區(qū)門口的一個(gè)簡易的鐵架子上。這些快遞也沒有人負(fù)責(zé)管理照看，如果一旦丟件，責(zé)任也不好界定。而小區(qū)居民對于快遞員不能將快遞送上門也有諸多抱怨，由于疫情管控，很多小區(qū)都只保留一兩個(gè)出入口，有的居民所住的樓棟離小區(qū)門口很遠(yuǎn)，取一趟快遞要走很久。

近日，武漢快遞業(yè)開始逐步恢復(fù)，但是也還是采取快遞員禁止進(jìn)入小區(qū)的措施，大部分快遞員只能在小區(qū)外一個(gè)指定的卡點(diǎn)位置等待居民自己來取，居民需要走的路比較遠(yuǎn)。武漢市硚口區(qū)集賢里社區(qū)百世鄰里負(fù)責(zé)人尚維德遇到的情況相對樂觀，他負(fù)責(zé)的是末端的一個(gè)服務(wù)站點(diǎn)，就在集賢里社區(qū)內(nèi)。尚維德告訴記者，現(xiàn)在還是不能送快遞上門，小區(qū)居民可以到站點(diǎn)來取快遞。但是之前武漢的快遞業(yè)還沒放開時(shí)，尚維德的站點(diǎn)也不能用，他們只能在站點(diǎn)工作，整理、裝車包裹等，快遞員配送快遞還是需要到小區(qū)外面等待居民自己來取。

期盼小區(qū)科學(xué)有序“解封”

3月25日，蔣小姐在微信上看到她經(jīng)常買東西的一個(gè)代購發(fā)了一條朋友圈：“外賣快遞都能進(jìn)小區(qū)了，我終于解放了！”發(fā)出這樣的感嘆，是因?yàn)檫@名代購所居住的河北省石家莊市某小區(qū)此前一直實(shí)行封閉式管理，外賣快遞一律不得進(jìn)入，她之前都是用一輛小推車?yán)某龅呢浳锏叫^(qū)門口找快遞員寄走。小區(qū)“解封”得益于3月21日，石家莊市應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)和農(nóng)村疫情防控措施的通告》，要求各社區(qū)取消疫情防控出入證，不再限制人員進(jìn)出小區(qū)，使用“出行二維碼”或“健康通行碼”可免予紙質(zhì)登記。