北京郵政EMS做好社??ǚ祮畏?wù)顯成效?
自北京郵政EMS與北京市西城區(qū)、海淀區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心簽約啟動(dòng)社??ǚ祮雾?xiàng)目以來(lái),截至2月底,月均收寄量達(dá)2萬(wàn)票。
社??ǚ祮雾?xiàng)目是北京郵政EMS針對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)金管理中心在寄遞社??〞r(shí)相關(guān)單據(jù)需收件人簽字返回等需求,所提供的一項(xiàng)同城增值服務(wù)。由于這一服務(wù)涉及公民重要證件的寄遞,寄遞及返單過(guò)程要求嚴(yán)格,北京郵政EMS結(jié)合社保中心工作制度及流程,為其設(shè)計(jì)了在標(biāo)準(zhǔn)同城快遞的基礎(chǔ)上疊加個(gè)性化返單服務(wù)的方案。每一件社??ǚ祮梧]件除按正常郵件封裝外,還在郵件外粘貼返單封套,內(nèi)放需客戶簽字的單據(jù)。客戶簽字后由北京郵政EMS將單據(jù)封裝、寄遞回原發(fā)寄攬投部(站),原發(fā)寄攬投部(站)審核單據(jù)無(wú)誤后,集中將郵件返回社保中心。
社保中心對(duì)寄遞安全及保證公民信息安全的要求很高,需專門的場(chǎng)地進(jìn)行郵件包裝出口工作。為此,北京郵政EMS選擇網(wǎng)格駐點(diǎn)作為該項(xiàng)目的包裝和處理現(xiàn)場(chǎng)。目前,項(xiàng)目收寄、投遞、返單各環(huán)節(jié)運(yùn)作穩(wěn)定,運(yùn)行質(zhì)量保持在較高水平。
北京郵政EMS表示,將以此為契機(jī),積極進(jìn)行案例復(fù)制,與其他區(qū)(縣)社保中心拓展合作,力求將項(xiàng)目在全市所有社保中心展開(kāi),充分服務(wù)群眾。
(本文來(lái)源:中國(guó)郵政報(bào))