順豐速運4000家“嘿店”打通線上線下經(jīng)營模式?
從5月中旬開始,順豐速運開始在全國多個省市密集上線名為“嘿客”的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)社區(qū)店。僅5月18日一天就同時開業(yè)518家,而到年底開店總數(shù)將達4000家。這一數(shù)字超過了多家知名品牌便利店的門店數(shù)量。
“嘿客”目前在北京共有8家門店,主要集中在順義、通州、昌平等城郊地區(qū)。北京順義、通州等京郊,如果不經(jīng)意走進名為“嘿客”的小店,你很可能無法想到這是順豐投入巨資推廣、旨在提供日常生活所需的快遞物流、購物、ATM金融、洗衣與家電維修等多項服務(wù)的全新虛擬體驗式便利店。目前,已經(jīng)出現(xiàn)在消費者身邊的“嘿客”并不是最終版,順豐相關(guān)負責(zé)人稱,“嘿客”門店功能還將進一步完善,今后將上線VTM(虛擬貨柜機)等設(shè)備,進一步提升服務(wù)屬性。
目前看來,由于各地文化不同、消費習(xí)慣不同,每個城市的消費特點都不一樣。接下來,各地“嘿客”店會根據(jù)消費者實際情況作相應(yīng)調(diào)整,未來各地的主打服務(wù)也會各有不同。
電子商務(wù)O2O體驗店是順豐速運在全國范圍內(nèi)啟動的“嘿客”便利店。店內(nèi)除了快遞物流、虛擬購物外,還具備ATM、團購/預(yù)售、試衣間、洗衣、家電維修等多項業(yè)務(wù),還在這基礎(chǔ)上“嘿店”推出冷鏈配送的業(yè)務(wù)。最終搭建一個未來社區(qū)生活方式的便民生活O2O消費平臺。
(本文來源:新民網(wǎng) 作者:)