申通快遞九項(xiàng)措施推進(jìn)快件延誤專(zhuān)項(xiàng)治理?

    為改善快遞服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度，近日，申通快遞下發(fā)通知，就快件延誤專(zhuān)項(xiàng)治理推出九項(xiàng)措施。

    一是調(diào)整考核模式，對(duì)末端操作進(jìn)行分段考核；二是增加二派網(wǎng)點(diǎn)；三是分片包干推進(jìn)重點(diǎn)區(qū)域和省份的提速工作；四是進(jìn)一步開(kāi)放航空口岸，實(shí)現(xiàn)能直達(dá)不中轉(zhuǎn)；五是整合干線汽運(yùn)資源，嚴(yán)控多次中轉(zhuǎn)；六是加強(qiáng)汽運(yùn)班車(chē)始發(fā)、在途環(huán)節(jié)的時(shí)效監(jiān)控考核；七是重新制定合包規(guī)則，提高末端轉(zhuǎn)運(yùn)效率；八是持續(xù)推進(jìn)汽運(yùn)運(yùn)輸方式，實(shí)現(xiàn)中遠(yuǎn)距離“次日遞”；九是明確大區(qū)的質(zhì)量管理職能。

    申通要求，各網(wǎng)點(diǎn)公司、轉(zhuǎn)運(yùn)中心負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況，制定操作整改方案，立即組織實(shí)施，確保服務(wù)質(zhì)量得到持續(xù)提升。

(本文來(lái)源：申通快遞公司  作者：)