申通快遞推出十項舉措治理快件延誤?

    為改善快遞服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度，日前，申通快遞下發(fā)通知，出臺十大舉措治理快件延誤。

　　

    一是調(diào)整考核模式，對末端操作進(jìn)行分段考核；二是增加二派網(wǎng)點；三是分片包干推進(jìn)重點區(qū)域和省份的提速工作；四是進(jìn)一步開放二級航空口岸，實現(xiàn)能直達(dá)不中轉(zhuǎn)；五是整合干線汽運資源，嚴(yán)控多次中轉(zhuǎn)；六是加強汽運班車始發(fā)、在途環(huán)節(jié)的時效監(jiān)控考核；七是重新制定合包規(guī)則，提高末端轉(zhuǎn)運效率；八是持續(xù)推進(jìn)汽運卡班運輸方式，實現(xiàn)中遠(yuǎn)距離“次日遞”產(chǎn)品；九是與鐵路總公司合作開通快遞專列，持續(xù)提升快件時效；十是明確大區(qū)的質(zhì)量管理職能。

　　

    申通要求各網(wǎng)點公司、轉(zhuǎn)運中心負(fù)責(zé)人，迅速組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)總公司文件精神，根據(jù)自身實際情況，制訂操作整改方案，立即組織實施，確保服務(wù)質(zhì)量得到持續(xù)改善。

  

（本文來源：中國郵政快遞報）