為切實做好APEC會議期間郵政快遞服務(wù)與安全保障工作，近日，郵政EMS積極做好各項準(zhǔn)備，細(xì)化落實各級預(yù)案，全力以赴做好服務(wù)和安全工作，確保高效優(yōu)質(zhì)、安全暢通。  
    

    郵政EMS成立了APEC會議服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并抽調(diào)北京郵政EMS 8名政治素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的員工組成專項服務(wù)小組，為31個會議駐地與會人員提供投遞和現(xiàn)場值守服務(wù)，確保做到“五凈”、“五?！?，即凈人、凈件、凈區(qū)、凈設(shè)備、凈流程，專人、專格、專車、專網(wǎng)、專投。  
    

    郵政EMS要求嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范，嚴(yán)把進(jìn)、出兩道關(guān)。強(qiáng)化收寄驗視，確保驗視率達(dá)到100%；嚴(yán)格執(zhí)行禁限寄規(guī)定，特別加強(qiáng)對信筒信箱開出郵件的安全防控工作；委派專人按頻按時對郵件進(jìn)行分揀封發(fā)作業(yè)，堅持對承運APEC會議郵件的車輛實施雙人駕押，并將郵件單獨碼放、單獨交接，確保安全。  
    

    針對APEC期間車輛限行規(guī)定，對有可能出現(xiàn)的業(yè)務(wù)量激增情況，北京郵政EMS制定了進(jìn)出口郵件內(nèi)部處理應(yīng)急預(yù)案，對流量流向進(jìn)行監(jiān)控，確保攬投時限頻次。強(qiáng)化客戶服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，建立快速查詢渠道，增補客戶服務(wù)人員，確保第一時間解決客戶問題，保證會議期間的服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升。  
    

    同時，北京郵政EMS加大對各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度，立即啟動收寄驗視每日通報制度，對未達(dá)標(biāo)的單位從嚴(yán)考核；對郵運車輛實行每日“三檢四查”，保證車容車貌的干凈整潔，進(jìn)而全面樹立良好的服務(wù)形象。
  

（本文來源：中國郵政報）