圓通速遞開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查?

發(fā)布時(shí)間:2015-01-26
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    為深入了解客戶需求和滿意度,近日,圓通速遞公司開(kāi)展了客戶滿意度調(diào)查活動(dòng)。

  

    此次客戶滿意度調(diào)查通過(guò)公司網(wǎng)站和微博、微信等平臺(tái)同步進(jìn)行,主要圍繞產(chǎn)品服務(wù)、評(píng)價(jià)建議等方面展開(kāi),了解客戶綜合滿意度。

  

    圓通速遞表示,將根據(jù)滿意度調(diào)查方案結(jié)果,對(duì)客戶反饋信息和在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行總體評(píng)估,采取有效措施,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和水平,提升客戶滿意度。


 
  

(本文來(lái)源:圓通速遞公司)