為督導(dǎo)市內(nèi)快遞企業(yè)做好旺季期間的服務(wù)保障工作，根據(jù)國家郵政局工作要求，北京市郵政管理局在印發(fā)文件明確企業(yè)旺季服務(wù)保障工作要求的基礎(chǔ)上，日前又派出兩個督導(dǎo)檢查組， 開展“雙十一”快遞業(yè)務(wù)旺季專項檢查，督導(dǎo)企業(yè)落實業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作。

    北京局旺季期間共計檢查包括順豐、宅急送、申通、圓通、中通、韻達在內(nèi)的規(guī)模以上快遞企業(yè)12家，重點督導(dǎo)檢查企業(yè)應(yīng)對業(yè)務(wù)旺季工作開展落實情況。督導(dǎo)組現(xiàn)場檢查了各快遞企業(yè)分撥處理中心運轉(zhuǎn)情況，深入聽取了企業(yè)關(guān)于應(yīng)對旺季服務(wù)保障工作情況的匯報，各企業(yè)均未出現(xiàn)快件積壓、滾存等問題。

    對于“雙十一”之后出現(xiàn)的業(yè)務(wù)量高峰，北京局向各快遞企業(yè)提出了三點要求，一要周密安排部署，明確職責任務(wù)，認真組織落實，切實做好業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作；二要加強安全管理，完善應(yīng)急預(yù)案，做好車輛、設(shè)備、人員的儲備，提升快遞服務(wù)的能力和水平；三要加強信息溝通，建立旺季24小時值班制度，做好值班值守，確保信息暢通，加強業(yè)務(wù)量監(jiān)測分析，把握變化趨勢，若出現(xiàn)業(yè)務(wù)量暴增要妥善應(yīng)對處置并及時上報，確保旺季期間業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn)與安全暢通。