為了更好地為快遞企業(yè)做好服務(wù)，為各快遞企業(yè)節(jié)約培訓成本，提高培訓速度，讓各快遞從業(yè)人員更好地了解業(yè)務(wù)知識，強化安全意識、規(guī)范作業(yè)流程，中國快遞協(xié)會特組織編寫了業(yè)務(wù)科普圖書《快遞小哥》，并于2015年10月23日在中國快遞業(yè)“雙11”服務(wù)動員會上進行了《快遞小哥》一書的首發(fā)。
　  

    該書由中國快遞協(xié)會高會長擔任主編、李會長擔任副主編、并由各快遞企業(yè)參與編寫，由人民郵電出版社負責出版發(fā)行，該書是針對快遞行業(yè)一線從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能培訓讀本。
　  

    《快遞小哥》一書按照快遞從業(yè)人員的日常工作流程，將全書分為接單、收件、分揀、運輸、派送、客戶管理、安全管理、培訓與考核等八個部分，圖書內(nèi)容以實際操作為重點，且每一項操作都配有漫畫加以表達，圖書可讀性強；書中還插有筆記頁、常用備查資料、電話簿等實用頁面。
　  

    在“雙11”快遞服務(wù)動員會上，參會快遞企業(yè)代表對《快遞小哥》一書給予了充分肯定，并表示該書具有較強的實用性。
　  

    圖書現(xiàn)已正式出版發(fā)行，希望各快遞企業(yè)訂購并組織學習。
　  

    圖書訂購聯(lián)系人：張鶴　 電話：18500612969　 郵箱：443483645@qq.com。

(本文來源：中國快遞協(xié)會  作者：)