日前，各?。▍^(qū)、市）郵政EMS及南京中郵航空速遞物流集散中心結(jié)合實際，認(rèn)真部署今年工作，做到重點突出、措施實細(xì)。

　　

    加快業(yè)務(wù)發(fā)展

　　

    加快發(fā)展步伐，跟上行業(yè)增長速度，努力實現(xiàn)速遞物流“十三五”良好開局。

　　

    河北郵政EMS將整體規(guī)劃品牌形象宣傳戰(zhàn)略，分階段有計劃地推進品牌和業(yè)務(wù)宣傳工作，提高品牌知名度、美譽度。聚焦標(biāo)快、國際、分倉落地配、合同物流等高效業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　

    江蘇郵政EMS將在前端建立起以6個中心為核心的大市場部制格局，在后端建立打破省內(nèi)行政區(qū)域的大區(qū)制網(wǎng)絡(luò)組織格局。打好效益型業(yè)務(wù)、規(guī)模型業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略型業(yè)務(wù)發(fā)展組合拳。

　　

    浙江郵政EMS將圍繞“一個中心任務(wù)”――改革創(chuàng)新，加快發(fā)展，開放共享，提質(zhì)增效，打造“一個工程”（日均業(yè)務(wù)量達(dá)100萬件），靈活運用“加減乘除”，即重點業(yè)務(wù)和能力建設(shè)做“加法”，低效業(yè)務(wù)和大額成本要做好“減法”，發(fā)揮體制機制改革和企業(yè)文化建設(shè)“乘數(shù)效應(yīng)”，消除束縛企業(yè)改革發(fā)展的弊病。

　　

    重慶郵政EMS將依托五大營銷中心，開展分層營銷，實現(xiàn)主城、區(qū)縣、重點項目資源共享，實現(xiàn)“三個協(xié)調(diào)”發(fā)展目標(biāo)，即主城與區(qū)縣業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展，基礎(chǔ)協(xié)議客戶與重點大項目協(xié)調(diào)發(fā)展，國際、國內(nèi)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　

    云南郵政EMS將聚焦核心產(chǎn)品、行業(yè)客戶，借助農(nóng)村電商的發(fā)展契機，以商流引領(lǐng)“三流”，圍繞運配、倉儲、金融的轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新全面開展業(yè)務(wù)拓展工作。著力升級云網(wǎng)平臺、倉儲金融平臺以及電商平臺，打造覆蓋客戶供應(yīng)鏈全環(huán)節(jié)及商流、實物流、資金流、信息流“四流合一”的全新鏈?zhǔn)椒?wù)模式。

　　

    西藏郵政EMS就今年生產(chǎn)經(jīng)營工作進行了專題部署，提出抓住業(yè)務(wù)增長點，全力加快發(fā)展步伐。該公司還明確各部門工作任務(wù)、責(zé)任人和完成時限，不折不扣推動各項工作的落實。

　　

    新疆郵政EMS分解確定今年主要經(jīng)營目標(biāo)工作任務(wù)共計6個方面、28條、107項，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和完成時限。該公司對各部門、各單位任務(wù)完成情況將予以定期通報、考核。

　　

    提升運營質(zhì)量

　　

    據(jù)國家郵政局公布的數(shù)據(jù)，去年，EMS申訴率降至百萬分之10，首度達(dá)到五星級快遞企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。今年，郵政EMS將繼續(xù)強化運營質(zhì)量管控，促進時限質(zhì)量、客戶服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)品牌的持續(xù)提升。

　　

    遼寧郵政EMS將做好沈陽郵件處理中心投產(chǎn)工作，分三批次完成14個地市處理中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，將省內(nèi)VIP項目納入時限承諾監(jiān)控范圍，加大統(tǒng)簽重點項目進口端和國際業(yè)務(wù)主動客服力度。

　　

    湖北郵政EMS提出，增強企業(yè)運營能力，提升生產(chǎn)能力，推進陸運中心全面投產(chǎn)，發(fā)揮信息化動態(tài)管控優(yōu)勢；提高服務(wù)質(zhì)量，開展內(nèi)部承諾服務(wù)，強化客服，健全項目服務(wù)體系和質(zhì)量管控體系。

　　

    甘肅郵政EMS提出，切實落實三級質(zhì)量管控體系職責(zé)，將質(zhì)量管控要求真正落實到每一個項目、每一個客戶、每一件郵件中去。大力推進機器換人、流程換人、技術(shù)換人，提升郵件處理標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化水平，全方位提升郵件處理效率和質(zhì)量。

　　

    南京集散中心將明確新定位，由靠控制成本的“降本增效”轉(zhuǎn)變?yōu)榭刂瞥杀九c挖掘各類資源最大效能并重的“運營增效”。持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部作業(yè)流程，及時科學(xué)地調(diào)整內(nèi)部作業(yè)卡口點時限。認(rèn)真梳理新指標(biāo)考核體系，堅持問題導(dǎo)向，找準(zhǔn)工作的重點、弱點和節(jié)點，有針對性地采取措施，細(xì)致扎實、富有成效地做好相關(guān)工作。

　　

    推進“眾創(chuàng)眾享”

　　

    深化激勵機制的改革，努力形成企業(yè)與員工共同發(fā)展，共同分享改革發(fā)展成果的共享機制。今年，各地郵政郵政EMS將大力推進“眾創(chuàng)眾享工程”。

　　

    天津郵政EMS將通過推進“眾創(chuàng)眾享工程”，激發(fā)基層經(jīng)營單元活力，加快業(yè)務(wù)發(fā)展。同時，大力推進業(yè)務(wù)外包、勞務(wù)承攬，轉(zhuǎn)換經(jīng)營發(fā)展機制和管控模式，創(chuàng)建開放式發(fā)展平臺。

　　

    安徽郵政EMS將積極推進“眾創(chuàng)眾享工程”，清晰損益核算基礎(chǔ)，把握考核力度，及時兌現(xiàn)合同結(jié)果。加強培訓(xùn)，關(guān)心扶持，充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性，做好過程管控，多措并舉，幫助領(lǐng)創(chuàng)者實現(xiàn)目標(biāo)。

　　

    山東郵政EMS將在“眾創(chuàng)眾享工程”中試行“阿米巴”經(jīng)營模式?！鞍⒚装汀苯?jīng)營模式就是將整個公司分割成許多個被稱為阿米巴的小型組織，每個小型組織都作為一個獨立的利潤中心，按照小企業(yè)、小商店的方式進行獨立經(jīng)營。山東省分公司將通過劃小核算單元，對經(jīng)營單位的收入、利潤目標(biāo)實行摘標(biāo)，賦予相應(yīng)經(jīng)營自主權(quán)，調(diào)動經(jīng)營單位全體人員參與經(jīng)營的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

　　

    陜西郵政EMS對優(yōu)秀創(chuàng)客評選活動進行了專題部署。該分公司將“創(chuàng)客計劃”作為全省各單位的“一把手工程”，以此為抓手帶動全省經(jīng)營發(fā)展。一季度在各市全面推行，季度末進行驗收；二季度將開展“創(chuàng)客”業(yè)績跟蹤和評估，進行優(yōu)勝劣汰；下半年將進行經(jīng)驗交流，完善機制，全面深化。


 
  

（本文來源：中國郵政報）