北京局召開快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作座談會?

    近日，北京市郵政管理局召開快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作座談會，聽取市快遞企業(yè)“雙11”快遞業(yè)務(wù)旺季準(zhǔn)備工作情況的匯報，研究部署快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作。全市各郵政監(jiān)管派出機(jī)構(gòu)、市快遞協(xié)會、市順豐、申通、中通、圓通、韻達(dá)、百世、天天等7家主要快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人參加會議。

　　會議分別聽取了各企業(yè)應(yīng)對業(yè)務(wù)旺季高峰期的各項準(zhǔn)備工作，以及企業(yè)末端網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)運(yùn)營情況介紹。針對“雙11”業(yè)務(wù)旺季，各快遞企業(yè)擬從增加場地、儲備人員、調(diào)配車輛等方面著手，增大業(yè)務(wù)高峰期的快件處理能力，同時通過限制中轉(zhuǎn)、場地外移等措施將周邊城市快件進(jìn)行分流，降低市內(nèi)分撥處理壓力。

　　北京局強(qiáng)調(diào)，一要認(rèn)真落實上級各項工作部署，全力以赴，深入動員，制定方案，采取措施，確保網(wǎng)絡(luò)不癱瘓、重要節(jié)點(diǎn)不爆倉和旺季網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全平穩(wěn)。二要做好旺季的業(yè)務(wù)預(yù)測，各企業(yè)要提前做好車輛、場地、人員儲備，制定應(yīng)急預(yù)案。特別要加強(qiáng)對基層快遞網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)測，關(guān)愛員工，給予傾斜支持，保持末端網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。三要深入開展安全隱患排查治理，認(rèn)真執(zhí)行“三項制度”，真正做到重大活動寄遞服務(wù)保障工作后“三項制度”執(zhí)行水平不降低。四要加強(qiáng)值班值守，做好用戶投、申訴受理，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，及時妥善應(yīng)對處置各類突發(fā)事件，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，傳遞行業(yè)正能量。

（本文來源：北京市郵政管理局 ）