別為難快遞小哥了

小薇居住的小區(qū)因為疫情實行了封閉式管理，急需生活必需品的她選擇從網(wǎng)上購買。然而每次快遞小哥都只能送到小區(qū)門口的快遞堆放區(qū)。她每隔一兩日便要戴上口罩、手套，與鄰居一起擠在快遞堆放處，一邊挑挑揀揀，一邊極力避免觸碰到他人。

現(xiàn)如今，國內(nèi)物流正面臨考驗，民眾選擇不出門，網(wǎng)購在當(dāng)下顯得更為重要。隨著疫情的發(fā)展，多數(shù)居民區(qū)為了安全而選擇拒絕外來人員進入，快遞改為門口收件或者指定區(qū)域統(tǒng)一存放。有人對這種做法表示理解，有人認為這種操作極不便利，并不能減輕感染病毒的隱患。

對此，國家郵政局市場監(jiān)管司副司長侯延波表示，目前部分地區(qū)實施了封閉式管理，不允許快遞員進入，大大降低了投遞的時效，病毒通過快件傳播風(fēng)險極低，呼吁各地給快遞小哥開方便之門。

侯延波稱：快遞營業(yè)網(wǎng)點要求，營業(yè)人員上崗前必須測體溫，體溫正常方可上崗，同時佩戴醫(yī)用口罩，用品用具消毒，做足防護措施。請居民們無需過分緊張。

部分小區(qū)物業(yè)將快遞等物流人員拒之門外，卻選擇讓居民去統(tǒng)一收件點取件，著實讓人不解。出門取件無疑增加了一次性口罩、手套的使用量，非常時期，這些物資本就匱乏。扎堆取件更是人流聚集，增加傳染病毒的隱患。比起收件后注意消毒和衛(wèi)生，避免人員聚集不是更為重要嗎？

在這個特殊時期，我們可以在家中安然規(guī)避風(fēng)險，物流人員們卻不能休息。他們堅守在自己的崗位，冒著被感染的風(fēng)險奔波在大街小巷。在沒有快遞柜和代收點的地方，因為收件人錯過一個電話，快遞小哥就要在寒風(fēng)中苦等，有些甚至被保安驅(qū)逐，既耽誤了時間，也降低了運送效率。

事情并非沒有解決的辦法。智能快件箱投遞是一種有效減少傳播途徑的收件方式?？旒湟惨ㄆ谙?，既減少人員接觸，也減輕了快遞人員的工作量。在條件不允許的某些地區(qū)，可劃分某區(qū)域、規(guī)定時間錯峰收取件，避免人們因為取件而再次聚集，最大程度地保障快遞員工和居民的健康。

同時，作為快遞員，高質(zhì)量口罩、皮手套、護目鏡是必不可少的裝備?？爝f員接收、派送快件時，除了認真核對物品，更要有時時防控、降低風(fēng)險的意識。對于人們來說，只有物流暢通，人們才能安心工作和生活。

（本文來源：快遞雜志）