DHL拓展網(wǎng)絡(luò)打通歐洲市場(chǎng)?

    近日，DHL在歐洲市場(chǎng)動(dòng)作頻頻。

　　

    DHL俄羅斯分公司投資1000萬(wàn)歐元，成功完成對(duì)謝列梅捷沃國(guó)際機(jī)場(chǎng)處理中心的網(wǎng)絡(luò)拓展和現(xiàn)代化改造。其中，安裝的一臺(tái)自動(dòng)化分揀設(shè)備，包括先進(jìn)的稱重和測(cè)量設(shè)備，包裹處理能力從每小時(shí)的1650件增加至4400件。DHL負(fù)責(zé)俄羅斯以及歐洲東南部地區(qū)業(yè)務(wù)的總經(jīng)理阿德里安?馬利表示，即便未來(lái)國(guó)際快遞業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)，公司也能確保在最短的投遞時(shí)間內(nèi)為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)。

　　

    1月21日，DHL增資入股法國(guó)快遞RelaisColis，具體投資金額雙方并未透露。RelaisColis方面表示，DHL的加盟將為其帶來(lái)更多的新用戶和訂單，從而優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)。DHL方面則表示，合作有助于其進(jìn)一步拓展法國(guó)市場(chǎng)，并利用RelaisColis的優(yōu)勢(shì)，多樣化發(fā)展個(gè)人送貨服務(wù)。

　　

    而這僅僅是DHL在歐洲市場(chǎng)所采取重要舉措的一部分。

　　

    射頻識(shí)別跨境追蹤包裹行蹤

　　

    如今，跨境電商發(fā)展的勢(shì)頭越來(lái)越猛，針對(duì)從德國(guó)向其他國(guó)家郵寄貨物的商家，DHL推出了一項(xiàng)額外的便利服務(wù)――“出口國(guó)監(jiān)測(cè)證明”，其可利用“射頻識(shí)別標(biāo)簽技術(shù)”為出境的低值包裹提供跨境跟蹤服務(wù)。目前，該服務(wù)已經(jīng)在16個(gè)目的國(guó)施行，包括比利時(shí)、丹麥、法國(guó)、希臘、英國(guó)、意大利、盧森堡、荷蘭、挪威、奧地利，葡萄牙、瑞典、西班牙、匈牙利，瑞士以及美國(guó)，晚些時(shí)候還將推廣至其他國(guó)家。

　　

    這種射頻識(shí)別標(biāo)簽適用于重量在20公斤以下及20~50公斤之間的包裹，資費(fèi)分別為19歐元和45歐元（含增值稅），想使用該服務(wù)的客戶需要通過(guò)DHL的電子零售商店eFiliale在線進(jìn)行購(gòu)買。另外，郵寄業(yè)務(wù)量大的客戶還可在這里買到附有射頻識(shí)別標(biāo)簽的可寫(xiě)標(biāo)簽。這些標(biāo)簽可輕松地整合進(jìn)客戶的包裹運(yùn)輸流程當(dāng)中，加速包裹的處理和分發(fā)。

　　

    業(yè)內(nèi)人士指出，跨境電子商務(wù)跟蹤服務(wù)的推出，使跨境包裹的跟蹤與查詢變得更加透明。射頻識(shí)別標(biāo)簽既可粘貼在包裹外，也可放置在包裹內(nèi)，能夠跟蹤并登記貨物的運(yùn)輸過(guò)程和在目的國(guó)的投遞情況，包裹收寄人可通過(guò)DHL的跟蹤查詢網(wǎng)址了解貨物的運(yùn)輸情況。包裹寄件人可使用國(guó)際掛號(hào)服務(wù)來(lái)寄遞高值貨物，但他們也有郵寄低值貨物以及中大型包裹的需求，而跨境電子商務(wù)跟蹤服務(wù)的推出，恰恰滿足了企業(yè)客戶以及有少量跨境寄遞需求的個(gè)人客戶的需求。新服務(wù)的推出不僅有效補(bǔ)充了原有國(guó)際寄遞服務(wù)，同時(shí)也使跟蹤服務(wù)更具成本效益。

　　

    DHL相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“在包裹運(yùn)輸過(guò)程中，沒(méi)有必要了解運(yùn)輸?shù)拿恳粋€(gè)步驟，通過(guò)幾個(gè)關(guān)鍵性的位置就足以識(shí)別包裹的蹤跡。信件在國(guó)際郵件中心掃描后運(yùn)至轉(zhuǎn)運(yùn)中心，然后經(jīng)由國(guó)際包裹中心發(fā)往目的國(guó)。信件在抵達(dá)目的國(guó)后，將依據(jù)當(dāng)?shù)匾?guī)定在海關(guān)進(jìn)行再次掃描，如瑞士和美國(guó)。”

　　

    拓展網(wǎng)絡(luò)歐洲市場(chǎng)“再下一城”

　　

    除了不斷推出新式便利服務(wù)，拓展服務(wù)網(wǎng)絡(luò)也是DHL的重要舉措之一。如今，DHL已將瑞典納入歐洲包裹網(wǎng)絡(luò)，為瑞典電商及其他客戶提供B2C投遞服務(wù)。

　　

    據(jù)了解，DHL歐洲包裹公司已于去年正式接管瑞典的現(xiàn)有服務(wù)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，包括1350家包裹商店。把服務(wù)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)整合到歐洲包裹業(yè)務(wù)當(dāng)中，將使DHL包裹公司有能力在瑞典全境提供包裹投遞服務(wù)。同時(shí)，還將使瑞典跨境電商有機(jī)會(huì)進(jìn)入其他歐洲國(guó)家市場(chǎng)。

　　

    DHL歐洲包裹公司高級(jí)副總裁Fabian Düx表示，將北歐地區(qū)的主要市場(chǎng)――瑞典納入公司的整體包裹網(wǎng)絡(luò)，是公司在建設(shè)歐洲B2C基礎(chǔ)設(shè)施過(guò)程中具有里程碑意義的一件大事。公司將借此奪得瑞典包裹市場(chǎng)的第二把交椅。

　　

    與歐洲大多數(shù)國(guó)家不同的是，瑞典的個(gè)人包裹一般情況下并不是通過(guò)私人地址接收的。事實(shí)上，有90%以上的B2C包裹都是投遞到包裹商店，收件人在收到投遞通知后直接到店進(jìn)行收取。當(dāng)然，客戶也可到包裹商店寄送或是退回包裹。

　　

    此前，DHL包裹公司為了迎接圣誕季高峰，在瑞典推出了一項(xiàng)極具吸引力的服務(wù)：圣誕季期間，通過(guò)DHL包裹公司在瑞典境內(nèi)寄遞的包裹，無(wú)論包裹的重量以及尺寸大小，其資費(fèi)均為99瑞典克朗（合10.68歐元），客戶在包裹商店購(gòu)買標(biāo)簽后，可立即進(jìn)行寄遞。

　　

    2016年，DHL包裹公司將把服務(wù)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)逐步轉(zhuǎn)型成為DHL包裹商店。屆時(shí)，除德國(guó)外，其將在歐洲地區(qū)擁有超過(guò)1萬(wàn)家包裹商店，并在統(tǒng)一的品牌下運(yùn)營(yíng)。


 
  

（本文來(lái)源：中國(guó)郵政快遞報(bào)）