看世界郵政博覽會 領(lǐng)略行業(yè)科技新風(fēng)尚?

2017年世界郵政博覽會近期在瑞士日內(nèi)瓦圓滿落幕。無人機、電動車、分揀和掃描設(shè)備等多樣化的新興產(chǎn)品和高端科技一一亮相，吸引了來自100多個國家的3500多人參觀，刷新了有史以來的最高紀(jì)錄。

擁有三種駕駛模式的投遞車

法國初創(chuàng)企業(yè)TwinswHeel 是此次展會創(chuàng)新主題的代表。該公司研發(fā)的機器人投遞車每天自由地行駛在會場上，吸引了眾多關(guān)注的目光。

據(jù)了解，TwinswHeel公司共研發(fā)了兩款機器人投遞車：一款載重40公斤，另一款載重120公斤。該車型可利用360度三維激光雷達技術(shù)靈敏地監(jiān)測到障礙物，并具有跟隨、遠程遙控和自動三種模式（自動模式目前只適用于室內(nèi)環(huán)境）。機器人投遞車可以幫助投遞員完成投遞任務(wù)，且安全可靠、成本低廉，年使用成本約2.5萬歐元。目前，TwinswHeel公司已經(jīng)售出4輛投遞車，買家包括雷諾日產(chǎn)、西門子和法國國家鐵路公司等，年內(nèi)還將再售出10輛。

TwinswHeel公司首席技術(shù)官塔龍表示，已經(jīng)開始和郵政企業(yè)洽談聯(lián)合開發(fā)用于“最后一公里”投遞的機器人投遞車。到2020 年，這一設(shè)想或?qū)⒊蔀楝F(xiàn)實。

汽車生產(chǎn)商雷諾則在展會上展出了全尺寸電動廂式投遞車Master Z.E，預(yù)計將于2018年年初上市。該車將成為市面上首款全尺寸電動重型貨車，載貨后續(xù)航里程可達120公里，充滿電需6小時，充電1小時可行駛35公里。“Master系列已經(jīng)成為投遞行業(yè)的寵兒，此次推出的全尺寸電動版更是吸引了業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注。電動車對于企業(yè)降低排放意義重大。”雷諾歐洲區(qū)輕型商務(wù)車品牌經(jīng)理喬萬內(nèi)蒂表示。

軟件與掃描設(shè)備 

寄遞管理軟件公司FarEye借助此次展會發(fā)布了客戶滿意度測評工具“寄遞幸福感平臺”?？蛻艨梢岳迷撈脚_查詢包裹寄遞狀態(tài)、預(yù)計到達時間和目前所在位置等信息，還可對寄遞體驗進行評分。寄遞企業(yè)可以借助該平臺收集客戶反饋信息，測評客戶滿意度。

FarEye公司首席執(zhí)行官納哈塔表示，目前，大多數(shù)寄遞企業(yè)更加關(guān)注對投遞效率的測評，而忽略用戶使用寄遞服務(wù)的幸福感。通過“寄遞幸福感平臺”，寄遞企業(yè)可以了解客戶心中最受歡迎的投遞員，并以此為基礎(chǔ)，采取排名等形式對這些員工進行激勵?？蛻艚?jīng)理也可對客戶反映的問題及時反饋和整改，不斷提高客戶滿意度。

Scandit公司在郵政博覽會上展示了最新研發(fā)的跨平臺掃描軟件Matrix Scan。該軟件的最大優(yōu)勢在于節(jié)約成本。寄遞企業(yè)無需額外購買條碼掃描儀，只需將該軟件應(yīng)用程序安裝到員工的智能手機。其不僅支持增強現(xiàn)實功能，還能顯示被掃條碼的相關(guān)信息。該公司中東歐銷售副總裁薛爾淋表示，軟件還融合了光學(xué)字符識別功能，能夠?qū)l碼進行解譯，并與中心數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)進行對比。例如，通過對位置碼進行解譯，可以了解一件包裹是否被投遞到錯誤地點。

分揀和識別系統(tǒng) 

內(nèi)部物流供應(yīng)商Beumer公司推出了最新產(chǎn)品線型分揀機。這款產(chǎn)品每小時可處理1萬件包裹，主要適用于中等規(guī)模的包裹分揀中心，預(yù)計將于2018年年初上市。雖然線型分揀機的分揀能力要遜色于環(huán)形分揀機，但其技術(shù)基礎(chǔ)與環(huán)形分揀機一樣可靠，先進的摩擦驅(qū)動系統(tǒng)可將郵件準(zhǔn)確送入卸貨槽，而且還可處理更多類型的包裹，操作人員不必擔(dān)心塑料包裝袋等異物卷入傳送帶。

Beumer總經(jīng)理埃爾姆萬表示，包裹業(yè)務(wù)是一項競爭性很強的業(yè)務(wù)，如今，越來越多的企業(yè)選擇在市中心建造無需太高處理能力的小型倉庫，線型分揀機可以幫助企業(yè)有效節(jié)約資本支出。

必能寶公司的展位重點布放了旗艦產(chǎn)品Vantage高產(chǎn)郵件分揀機，這是該產(chǎn)品在歐洲范圍內(nèi)的首次展出。分揀機通過嵌入計量功能，節(jié)省人工計量環(huán)節(jié)，簡化工作流程，實現(xiàn)了包裹分揀的自動化。“電子商務(wù)引發(fā)了史無前例的變化，世人的目光也逐漸轉(zhuǎn)移到郵政這個對電子商務(wù)至關(guān)重要的行業(yè)上。數(shù)字技術(shù)和實物技術(shù)都在幫助企業(yè)更好地滿足客戶的服務(wù)需求?！北啬軐毷紫\營官米勒表示。

丹麥供應(yīng)商Lyngsoe Systems 和英國what3words 公司聯(lián)合開發(fā)了一套能夠掃描what3words三詞地址的地址閱讀系統(tǒng)。據(jù)了解，what3words全球地址系統(tǒng)將整個地球劃分為57萬億個3×3米的區(qū)域，每個區(qū)域由唯一的3個英文單詞組成。三詞地址遵循統(tǒng)一的格式，支持光學(xué)字符識別掃描功能。Lyngsoe Systems的MICS攝像機可以掃描識別三詞地址，并將其分配到準(zhǔn)確的分揀箱中。分揀箱可由郵政企業(yè)預(yù)先設(shè)定，以滿足客戶的個性化需求。

what3words首席執(zhí)行官謝德里克表示，三詞地址能夠有效提高“最后一公里”的投遞效率，尤其是在郵件分揀等可視程度不高的處理環(huán)節(jié)。

（本文來源：中國郵政快遞報）