國家郵政局就快遞服務質量問題約談北京全峰快遞有限責任公司?

    2014年10月27日，國家郵政局約談北京全峰快遞有限責任公司相關負責人，就消費者申訴反映的該公司投遞服務、快件延誤、丟失短少等方面快遞服務質量問題進行了告誡。國家郵政局重申了《快遞市場管理辦法》、《快遞服務》國家標準等有關規(guī)定，要求該公司積極主動加強企業(yè)內部管理，嚴格快遞服務質量管控，確保為人民群眾提供符合國家標準的快遞服務。

　　

    下一步，國家郵政局將針對損害消費者合法權益、擾亂快遞市場秩序等較為突出的違法違規(guī)行為，加大約談告誡和查處力度，切實加強郵政市場事中事后監(jiān)管，促進行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

（本文來源：國家郵政局）